Bir Girişimcinin Hasta Savunuculuğuna Yaklaşımı
Mevcut hasta savunuculuk kariyer yollarını daha önce gözden geçirdiyseniz ve bunların hiçbiri isteklerinizi veya ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, kendi hasta savunuculuğunuzu kendi hesabına çalışan bir hasta savunucusu olarak başlatmayı düşünebilirsiniz.
İşte bir hasta savunucu işini başlatmanıza yardımcı olacak bazı arka plan bilgileri:
Senin hakkında
Birisi yeni bir işe başladığında, bir girişimcinin hayatını seçiyorlar.
Başarılı girişimcilerin ortak özellikleri vardır. Bu sorulara cevap verirken kendinize dürüst olmaya başlayın:
Kendinden başlangıçlı mısın? Başkalarının ne yapması gerektiğini söylemesini beklemeden veya bunu yapmak için başkalarına güvenmeden, ne gerekiyorsa yapmaya hazır mısın? İşinizi kendiniz yönetebilir ve hedeflerinize odaklanabilir misiniz?
Bir networker misin? Nadir, başarılı bir şekilde vakumda çalışan iş kişidir. Diğerleri, ister arkadaşınız ister rakipleriniz olsun, ister Ticaret Odası veya iş bahşiş kulübündeki diğer iş adamları olsun, yeni müşteriler veya yeni kaynaklar için en büyük kaynağınız olacaktır. Hem vermek hem de almak için schmooze yeteneği, en çok ihtiyacınız olan becerilerden biri olacaktır.
Zorluklarla uğraşıyor musunuz? Nadiren korkutuyor musunuz ve kalın bir cildiniz var mı? Hasta ve dengeli misiniz? Kendi işinize sahip olmak ve çalıştırmak, sürekli zorluklar anlamına gelir. Bir hasta savunucusu olarak , iyi iletişim kurmayan insanlarla, acı içinde olanlarla, kendi fikirleri olan rakiplerle, rakiplerle, para insanlarıyla, sağlık personeliyle ve dengeyi ve sabrı önemli bir özellik kazandıracak olanlarla karşılaşacaksınız. senin için de.
Pazarda kolayca değişime adapte oluyor musunuz? Çevreyi büyütebilir ve ihtiyaçlarını karşılamak için vardiya yapabilir misiniz? Bir girişimci olmak, önce pazardaki değişiklikleri tanımlayabilmeniz ve ikinci olarak bu değişikliklere hızlı bir şekilde uyum sağlayabilmeniz anlamına gelir.
İyi bir dinleyici misin ? Müşterilerinizi, aile üyelerini, tıp uzmanlarını, sigortalıları, mali, yasal ve pazarlama iş danışmanlarınızı ve diğerlerini dinlemeniz gerekir.
Onların bakış açılarını anlamanız gerekecek ve kararlarla ilerlemeden önce duyulduklarını bilmelerini sağlamanız gerekecek.
Disiplinli misiniz? Kendiniz için çalışmak, bir başkası için çalıştığınızdan daha uzun ve daha uzun saatler çalışmak demektir. Ofiste ne zaman olacağınızı ya da programınızı izleyeceğinizi söyleyen başka biri olmayacak. İşinize odaklanmanız gerekir, ancak bir mola vermenin zamanı geldiğini de bilmeniz gerekir.
Güvenilir misin? Bazı işletmeler için, güvenilir olmak, hasta savunuculuğu işi için olduğu kadar önemlidir. İnsanlara sağlıklarına, mallarına, hayatlarına ya da her üçüne de güvenebileceklerini söyleyeceksin. Yapabilirler mi?
Zayıf yönlerini anlıyor musun? Dünyanın en iyi savunucusu olabilirsiniz, ancak eğer defter tutmayı başaramazsanız, bir muhasebeci getirmeniz gerekecektir. İşletmenizde size yardımcı olabilecek birçok kişi var, ancak size yardımcı olmak için onları yetkilendirme ve ödeme zamanı geldiğinde kendiniz bilmeniz gerekecek. İşletmenizin sorunlarının nerede olduğunu bildiğinizde, yardım için ve kime ulaşacağınızı öğreneceksiniz.
Hatalardan iyi öğreniyor musunuz? İşletmede hatalar mutlaka başarısızlık değildir.
Bazen neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını öğrenmenin en iyi yolu. Kendi hatalarınızı yapmak zorunda değilsiniz, çünkü dikkat ederseniz başkalarının hatalarından da öğrenebilirsiniz. Ama anahtar budur - dikkat etmeli ve buna göre ayarlamalısınız.
Çevrenizdekilerden desteğiniz var mı? Aile üyeleri de uzun saatler ve iş odaklarınızla başa çıkmak için istekli olmalıdır.
Bankada bir yıllığına ya da sizi ve evinizi destekleyen başka bir kişi için faturalarınızı ödemek için yeterli paranız var mı? Yeni bir işletmenin başlangıçta iş faturalarını ödemek için yeterince kârlı olması ve ilk birkaç yıl içinde bile sahibine maaş ödemesi nadirdir.
İş kredileri ve bunları geri almak için bazı kişisel eşitlikleriniz var mı? Erken kar elde etmekten bile daha nadir olanı, yeni bir işletmenin işletmelerin adına borç para verebilmesidir. Daha büyük bir borç veren sizden kişisel bir teminat isteyecektir. Bankacı ile iyi bir ilişkinizin olduğundan emin olun, tercihen bir işi başarılı yapabilme yeteneğinizi anlayan bir kişi.
Nakit akışı ihtiyaçlarınızı karşılayacak kadar paranız var mı? Nakit akışı, nasıl geldiğinin ve ödemenin bir açıklaması olarak çok fazla para değildir. Örneğin, her ay 3000 Dolar değerinde masrafınız olabilir ve müşterilerinize 4000 ABD doları faturalandırma yapabilirsiniz, ancak bu müşteriler, faturalarını gönderdikten sonra en az bir ay veya daha uzun bir süre boyunca size ödeme yapmayacaktır. Bu arada faturalarınız hemen ödenecek. Olumlu bir nakit akışı, yaptığınız iş için müşterileriniz tarafından gerçekten ödenmeden önce bu faturaları kapsayabileceğiniz anlamına gelir.
İşletme vergileri, kişisel gelir vergisinden tamamen farklı bir hayvandır. Seçtiğiniz iş yapısına bağlı olarak, geliri göstermek ve kesintileri kanıtlamak için takip edeceğiniz yeni bir kurallar kümesine sahip olacaksınız. Borç vereceğiniz federal vergilerin ötesinde, eyaletiniz de şartlara sahip olacak. Vergi gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi almak için bir EBM ile konuşmak isteyeceksiniz.
Finansmana dahil olmak üzere sigorta değerlendirmeleri de vardır. Müşterilerinizin sizi ziyaret ettiği bir yer olmasa bile, hata ve ihmaller gibi fikri işleriniz için sigortalı olmanız ve hatta bazı hasta savunucuları için hatalı uygulama yapmanız gerekir. Bu tavsiyeyi sağlamak için bir sigorta danışmanına ihtiyacınız olacak.
Finansmanı, sigortayı, vergileri ve nakit akışını anlamakta zorluk çekiyorsanız, bu görevleri yönetmenize yardımcı olabilecek bir muhasebeci gibi işe almak isteyeceksiniz. Onları anlayamamanız, dünyanın en iyi hasta savunucusu olsanız bile, işinizin başarısız olmasına neden olabilir.
Hasta Hakkında İş Müşterilerini veya Müşterilerini Savun
Kim seni işe alacak? Daha da önemlisi, hasta savunuculuğunuzu yapmak için size kim ödeme yapacak? Bu insanlar hedef pazarınız olarak adlandırılır ve pazarlama ve satışlarınız doğrudan onlara yönelik olacaktır.
Pazarınızın Medicare ile yardıma ihtiyaç duyan yaşlı insanlar olduğunu düşünebilirsiniz. Ama aslında sizi işe alan ve size ödeme yapan çocukları ise, o zaman gerçek hedef pazarınız çocuk değil, yaşlı kişidir. Ya da, yaşlı kişi veya çocuk diğerine bir bekçi olabilir. Evet, bu pazarlama konuşmasıdır, ancak hasta savunuculuk işinizde başarılı olmak için anlamanız gerekir.
Hasta savunuculuk becerileriniz için sizi işe alabilecek kişilerin iyi bir listesini beyin fırtınası yapmak isteyeceksiniz. Tıbbi irtibat hizmetleri sunuyorsanız, müşterileriniz bireyler, aile üyeleri, hatta işverenleri veya sigortacı olabilirler. Sigorta veya fatura mutabakatı hizmetleri sunuyorsanız, faturalandırma ile ilgili sorunlar hakkında kendi müşterileriyle görüşen kapı bekçilerine veya yönlendirenlere başvurmayı düşünebilirsiniz. Avukatlar, muhasebeciler, mali planlamacılar veya sigorta brokerleri sizin için potansiyel müşterileri tanıyabilir.
Ayrıca, pazarlama hizmetlerinizi hedeflemek için planlar yapmalısınız. Broşür ihtiyacınız var mı? Eğer öyleyse, nasıl odaklayacaksınız? Bir web sitesine ne dersin? Arama motorları tarafından kolayca bulunabilen bir web sitesi nasıl kuracağınızı biliyor musunuz? Ne demeli? Fiyatlandırmayı dahil ediyor musunuz?
Reklamcılık, halkla ilişkiler, web siteleri ve diğer araçlar dahil olmak üzere, hedef pazarlar ve pazarlama hakkında iyi bir fikriniz yoksa, pazarlamanıza yardımcı olacak birini işe almak isteyeceksiniz. Pazarlama ve müşteriler olmadan, hiç işiniz olmayacak.
Hasta Savunuculuğunuz Hakkında
Birçok hasta türü, sağlık profesyonelleri ve hastalar arasındaki iletişimi kolaylaştırmaktan, sigorta faturalandırmasını veya tıbbi faturalandırmanın düzenlenmesine yardımcı olmak ve hastalara evlerinde yardımcı olmak gibi çeşitli hizmetleri savunmaktadır .
Mükemmel bir yeni-iş dünyasında, sizi kimin işe alacağını tam olarak belirlemek ve işi yapmak için size ne ödeyeceklerini belirlemek için resmi bir pazar araştırması yapmış olacaksınız. Daha gerçekçi olarak, hizmetlerinizi kullanabileceğinizi düşündüğünüz kişilerle iletişim kurun. İhtiyaç duydukları hizmetler ve bu hizmetler için ne ödeme yapmaya istekli olabilecekleri konusunda söyleyecekleri dikkatlice dinleyin.
Ardından, sizi işe alacak kişilere ilginin olacağını düşündüğünüz hasta savunuculuğu hizmetlerinin bir listesini yapın. Daha kısa bir listeden başlayarak daha iyi olacaksınız, daha sonra potansiyel müşterilerin size sorduğu hizmetlere göre ayarlanacaksınız. Bu, daha önce belirtildiği gibi ihtiyaç duyabileceğiniz ayarlardan biridir.
Bu servis listesini fiyatlandırmanız gerekecek. Bu daha zor olacak ve uzmanlardan size yardım etmesini isteyebilirsiniz. Kaynaklara bağlantı için aşağıya bakın.
Sunduğunuz hasta savunuculuk hizmetlerini sunan başkalarını buldunuz mu? Aynı veya benzer hizmetleri sunan diğerleri, rakipleriniz olacaktır ve rakiplerinize sekmeleri tutmanız gerekir. Bu bilgiyi elde etmenin en iyi yolu, ağınızın ve iş danışmanlarınızın sorularını sormaktır.
Sunmayı planladığınız hizmetleri sunan başkalarını bulamıyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir. Bir sebep olabilir çünkü ilk sizsiniz! Eğer öyleyseniz ve iyi yaparsanız, başkalarının yakında takip etmesini beklersiniz. Sonuçta, taklit doğru bir şey yaptığınızı bilmenin en samimi şeklidir.
Rakip olmayabilmenin bir başka nedeni de, bir pazarın yeterli olmaması. Birkaç bin kişiden fazla olmayan bir kırsal alanda veya az sayıda sağlık sorunu yaşayan daha genç bir bölgede yaşıyorsanız, sizin için yeterince iş olmayabilir.
Üçüncü bir nedense, birisinin hizmetlerinizi sunmayı denemiş olabileceği, ancak bir adım atmaya yetecek kadar ücret talep edemediği ya da işi ayakta tutmak için gerekli nakit akışına sahip olmadıklarıdır.
Bu tespitleri yapmak, bir işe başlamak için hazırlamanız gereken ödevin bir parçasıdır.
İhtiyacınız olan incelemeyi yaptığınızdan emin olmanın bir yolu, bir hasta savunucusu olmak için sizinle görüşebilecek kişiler tarafından sorulacak soruların cevaplarını bilmek.
Gizlilik Kanunları bir rol oynayacak
Başarılı bir hasta savunucusu olmak için, HIPAA yasalarına dair sağlam bir anlayışa ve sizi işe aldıkları hizmetlere bağlı olarak size sağlık bakımı vekilini veya finansal aracısını yapmak için yeterli güveni vermeye yetecek bir yeteneğe sahip olmanız gerekir.
Elbette, bu güveni aşılama yeteneğiniz de pazarlamanız için uzun bir yol kat edecektir. Çalıştığınız her müşteri ile, başkalarıyla paylaşabileceğiniz başarılar bulacaksınız (tabii ki onların izniyle). Dahası, başarılarınızı başkalarıyla paylaşacaklar, ki bu da WOM (reklam sözcüğü) reklamcılığına, en etkili ve en az pahalı olan pazarlama türüne bağlıdır.
İşletmenizi Başlatın
Atlamak için hazır mısınız? Kendinizle ilgili sorularınızı, mali durumunuzu ve hastalarınızın hizmetleri destekledikten sonra, işinizi sürdürebilmek için bu önemli adımları atmanın zamanı gelecektir.
Bir iş planı şarttır. İş planınız, başarılı bir hasta savunuculuğuna giden yol haritanız olacak. Tüm hizmetlerinizi, finansmanı, pazarlamanızı ve büyüme planlarınızı heceleyecek. Uzun, son derece ayrıntılı bir belge olmak zorunda değildir, ancak gerekli tüm bileşenlere sahip olması gerekir.
Bir iş planının bileşenlerini icat etmek zorunda değilsiniz. Takip edilecek çok sayıda liste ve örnek var. Ancak, daha önce hiç gitmeniz gerekmediği yeni bir yere gitmek için net talimatlara ihtiyaç duyduğunuz gibi, çok net olmanız gerekir.
İş yapınızı belirlemeniz gerekecek. Tek mülk sahibi olarak da bilinen bir solopreneur olacak mısınız? Belki siz ve bir iş ortağına başlamak ister misiniz? Ya da bir S-Corp veya bir LLC veya bir LLP gibi bir şirket kurmaya mı ihtiyacınız var? Avukatınız bu kararı vermenize yardımcı olacak kişi olacak.
İşletmenizi ne adlandıracaksınız? Bazı şekillerde, bir işletmeyi adlandırmak bir çocuğu adlandırmaktan daha zordur. Bu adımın ne kadar önemli olduğunun bir göstergesi olan, iş ve ürün marka adlarını seçen, ancak hiçbir şey yapmayan profesyoneller var.
Hangi isimlerin kullanılmakta olduğunu araştırmaktan ve ticari markalı ürünlerden, kendi isminizi kullanmamanıza kadar uzanan bir kaç işletme ismiyle ilgili değerlendirme var. Çünkü eğer işi satmak istiyorsanız, adınız eklendiğinde daha az değere sahip olabilir. Alan adının (URL veya web adresi) mevcut olup olmadığını belirlemek isteyeceksiniz. Biraz zaman ayırın ve işinizi adlandırmak için önceden belirlenmiş adımları izleyin.
Herhangi bir çalışanınız olmasa bile, bir işveren kimlik numarasına (EIN) ihtiyacınız olacaktır. IRS web sitesinden EIN'leri kolayca alabilirsiniz. EIN'nizi, vergilerinizi nasıl yöneteceğinizden, banka hesabınızı oluşturmaya kadar uzanan bir dizi şey için kullanacaksınız. Not: Eğer bir tek sahibiyseniz, bir EIN almanız gerekmez, ancak bunu tavsiye ederim. İnsanlar sizi işe aldıklarında, sosyal güvenlik numaranız yerine evrakları için EIN'nizi verebilirsiniz. Bildiğiniz gibi, sosyal güvenlik numaranızı olabildiğince özel tutmak her zaman iyi bir fikirdir.
Bir işletme lisansına ihtiyacınız olabilir. Bu gereklilik, bulunduğunuz ülkeye, hatta bulunduğunuz ülkeye göre değişmektedir. Bu bilgiyi elde etmenin en iyi yolu, belediyenin memurunu (ilçe memuru, memur, vs.) aramak ve sormaktır. Bir ücret ve bu lisansı almak için kanıtlamak için nelere ihtiyaç duyacağınıza dair kurallar olacaktır. Lisansınızı almak için bir banka hesabı veya yasal bir iş yapısı oluşturmuş olmanız gerekebilir.
Eğer kendi isminiz yerine bir DBA (iş olarak) yapıyor iseniz (örneğin, isminiz Tom Smith ise fakat işinizi Tom Smith'in Savunuculuğu olarak adlandırıyorsanız), EIN'inizi almadan önce işletme lisansına ihtiyacınız olabilir. veya banka hesabınız. Yine, bu konumdan yere değişir. Belediyenizin memurunu ararsanız veya iş hesaplarınızı kuracağınız bankaya soruyorsanız, öncelikle hangi adımları yapmanız gerektiğini size bildirebilir.
İş planınızın bir parçası olarak, ayrıntılı bir pazarlama planı da geliştirmeniz gerekir . Bir pazarlama planı, hedef kitlenizi (müşteriler veya müşteriler) daha net bir şekilde tanımlamanıza ve daha sonra bunlara nasıl ulaşacağınızı belirlemenize yardımcı olur. Kendinizi hasta savunucularının bir dizininde listeleyecek misiniz? Yerel gazetenizde reklam verecek misiniz? Bir dergiye makaleler yazacak mısınız?
Bir iş planlamasının tüm yönleri önemli olsa da, hedef kitlenize ulaşmak için net bir planınız yoksa, işinizde kalmak için yeterince işiniz olmayacaktır. Bu nedenle, pazarlama planınızın, her şeyin en güçlü pazarlaması dahil olmak üzere çeşitli iletişim stratejilerini listelediğinden emin olun.
Sizinle benzer işleri yapan diğer hasta savunucularıyla ağ kurmak da çok değerli olabilir. Diğer taraftarlar, ister bitişikte rakip olsunlar, ister ülke genelinde olsunlar, işinizle ilgili bilginizi geliştirmek için harika bir yol olabilir ve aynı zamanda işinizle veya bireysel hastalarla çalışmanızla ilgili soruların yanıtları için harika bir kaynak olabilir. .
Her türlü başarılı işe başlamak zordur, ancak hasta savunucusu olmak gibi yeni bir hizmet türü olan bir işe başlamak daha da güçleşir. Önceki başarılarınız ya da diğer insanların hatalarını öğrenmek zorunda kalmayacaksınız ve ilerledikçe yaptığınız şeylerin çoğunu oluşturuyor olacaksınız.
Başarılı bir girişimci olmanın en önemli özelliklerinden birinin, dinlemek ve tavsiye almak olduğunu unutmayın. İşte kendi hasta avukatlık işinizi kurmanıza yardımcı olabilecek kaynaklardan ve danışmanlardan bazıları:
Devlet Yardımı
ABD'deki her devlet küçük işletmelerin ekonomik başarısı için ne kadar önemli olduğunun farkındadır ve bu nedenle her devlet küçük işletmelere başlamak için destek sunmaktadır. Bu kaynaklar ilk erişiminiz arasında olmalıdır. Devlet programlarının bir listesini çevrimiçi olarak bulabilir veya küçük işletme geliştirme kaynakları hakkında soru sormak için yerel topluluk kolejinizi arayabilirsiniz.
GOL
SCORE, Emekli Yöneticilerin Hizmet Kuruluşudur - iş hayatında bir meslek hayatından emekli olmuş ve şimdi kendi işlerinde inşa etmek ve başarılı olmak isteyen başkalarına danışmanlık yapmak için gönüllü kişilerdir. Web sitesinde bir SCORE akıl hocası için arama yapabilirsiniz.
SBA
Küçük işletmelerin Amerikan ekonomisinin geleceği olduğunu kabul eden federal hükümet, Küçük İşletmeler İdaresi (SBA) aracılığıyla küçük işletmeler için büyük destek sağlıyor. İş planları, ticari krediler, vergiler, pazarlama ve daha fazlası için SBA'dan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Senin bankan
Küçük işletmeler için hizmet sunup sunmadığını öğrenmek için bankanıza danışın. Bazı bankalar küçük işletmelere ve girişimcilere odaklanmaktadır. Diğerleri küçük işletme kredileri sunmaktadır. Hala diğerleri iş hesapları sunuyor, ancak bunun ötesinde çok fazla destek yok. İş kredisi almanın zamanı geldiğinde iyi bir ilişki kurmanız gerekebileceğinden, bu ilişkiyi erken aşamada kurmak size yardımcı olabilir.
EBM veya Muhasebeci
Nakit akışınızı ve finansmanı ayarlamanıza yardımcı olacak bir Yeminli Mali Müşavir (YMM), bir muhasebeci veya muhasebeciye ihtiyacınız olacaktır. EBM'niz, vergi indirimlerinizi takip etmenize de yardımcı olacaktır. Daha sonra, sizin için vergi yapmak için bir EBM veya muhasebeci istersiniz. Muhasebecilik, faturalama, borçlar ve alacaklar ile başa çıkabilme konusunda daha fazla güveni varsa, Quicken veya Quickbooks veya Microsoft Money gibi bir yazılım paketinin size yardımcı olabileceğini görebilirsiniz.
Avukat
Bir iş kurmanın ilk adımı olarak, bir avukat işinizin yapısı, isimlendirmesi ve ticari markaları dahil olmak üzere tüm yasal gereklilikleri ve ihtiyaç duyabileceğiniz sigorta türleri hakkında tavsiyede bulunmanıza yardımcı olabilir. İşiniz başladığında, avukatınız ile vakit geçirmeniz ümitle azalacak, ancak bu ilişkinin kurulmasının ihtiyaç duyulması halinde size iyi hizmet vereceğini düşünüyorum.
Pazarlama
Size yardımcı olabilecek iki tür pazarlama olacak. Genel pazarlama tavsiyesi, hedef kitlenizin kim olduğunu tam olarak belirlemenize yardımcı olacaktır. Daha spesifik pazarlama tavsiyeleri, belirli hedef kitlelere ulaşmayı belirlemenize yardımcı olacaktır. Yukarıdaki kaynaklardan herhangi birini kullanarak yardım alın (SCORE, SBA, eyalet küçük işletme geliştirme ofisleri).
Sigorta
Hastalarınızı veya müşterilerinizi sunmak istediğiniz sağlık savunuculuğuna bağlı olarak, doğru sigortaları yerine getirdiğinizden emin olmak istersiniz. İşletmenizin oluşumu (tek mal sahibi, LLC, şirket), ne tür bir sigortaya ihtiyaç duyacağınızı da belirleyecektir. İş sigortasının yanı sıra hatalar ve ihmaller gibi profesyonel sigortalara ihtiyacınız olacak. Hastalarınızla tıbbi bilgiler üzerinde çalışıyorsanız, bir çeşit uygulama hatası veya mesleki uygulama sigortanız da olabilir. Bu alan çok yeni ve uzman olduğu için, sigorta hakkında en güncel bilgileri almak için profesyonel bir organizasyon aracılığıyla güncel kalmanız gerekir.
Diğer Avukatlarla Ağ
Belki de ülkenin diğer köşelerinde bulunan diğer savunucular, çabalarınızda sizi destekleyebilir. Onlar size rehberlik edebilir, engelleri ve başarıları anlamanıza yardımcı olur ve yeni bir iş adamı ve avukatı olarak sizden sormak isteyeceğiniz benzersiz sorular için paha biçilmez girdi sağlar. Bu arkadaş avukatlarının çoğunu çevrimiçi olarak bulabilirsiniz.
Bir İşe Başlamada Genel Yardım
Bir iş kurmak ve serbest meslek sahibi olmak için oldukça fazla yardım var. Sağlık Savunucunun Başlaması ve Kendi Uygulamanız El Kitabınızı Geliştirmesi ile ilgilenebilirsiniz.