Hasta savunuculuğunun birçok biçimi arasında, hastaların sağlık sistemi aracılığıyla başarılı bir şekilde yol almasına yardımcı olma becerisidir. Bu sistem uzmanları sağlık savunucuları, sağlık rehberleri, hasta savunucuları ve hasta gezginleri olarak bilinebilir.
İyi tıbbi bakım almanın birçok yönü vardır. Tanı ve tedavi gibi tıbbi bakımın kendisi vardır.
Tüm tıbbi bakımı takip eden fatura ve ödeme yönü vardır. Ancak, iyi bir sağlık hizmeti almanın bir yönü, zorlukları ortaya çıkana kadar bazen tanınmamaktadır; Yani, sistem üzerinden bir yol boyunca ilerliyor.
Sağlık ve hasta yönlendiricileri, hastaların başarılı bir şekilde gezinmelerine yardımcı olarak sağlık hizmetleri sisteminin en iyi şekilde yaşamalarına yardımcı olan uzmanlardır.
Bir sağlık sigortası navigator'undan farklı olarak : Navigator terimi, Amerikan hastalarının bireysel görevlerini yerine getirmek için sağlık sigortası planını seçmelerine yardımcı olacak kişiler açısından duyulabilir. Bu farklı bir kariyer.
Yetenekler ve Sorumluluklar
- Sağlayıcı seçenekleri ve yönlendirme yeteneklerinin listesi geliştirme
- İkinci (ve üçüncü) görüşleri koordine etmek
- Doktorların randevularına eşlik
- Hasta güvenliği odaklı hastane yatak başı izleme
- Uyuşmazlıkları ve uyuşmazlıkları en aza indirgemek için ilaç incelemeleri ve koordinasyon
- Tanı veya tedavi seçenekleri araştırması
- Hastalar, bakıcılar ve doktorlar arasında iletişimi kolaylaştırmak
- Randevular ve hastane konaklamaları sırasında not alma
- Klinik deneme olasılıklarını araştırmak
- Hastaları daha sabırlı ve daha kolay takip edebilmek için tıbbi kayıtları ve doktorların siparişlerini tercüme etmek
- Hastalara sağlayıcılarına sorulacak soru listelerinin geliştirilmesi
- Doktorların randevuları ve laboratuvar ziyaretleri koordinasyonu
- Sosyal hizmet uzmanları, bakımevi veya yardımcı yaşayan yöneticiler ve diğerleri gibi hastalara yardımcı olan diğer profesyonellerle koordinasyon
- Özellikle farklı sağlık sorunları olan insanlar için bakım planlarının geliştirilmesi
- Tıbbi faturaları gözden geçirdikten sonra bu faturaları düşürmek için pazarlık yapmak
- Sigorta şirketlerinin ilk başta reddetme hakkı olan tedavi için izin almak
- ... Ve bircok digerleri
Bir Sağlık veya Hasta Navigator veya İşçi kim tutuyor?
- Yakın zamanda zor bir hastalık veya rahatsızlık teşhisi konmuş biri
- Birçok doktorun önerilerini koordine etmeye yardım eden bir hasta (birçok tıbbi sorun için).
- Sevdiği kişiye yardımcı olmak için çağrılan bir eş, ama objektif kararlar vermesine yardımcı olmak için duyguları bir kenara koymak zor bulur.
- Sağlayıcıları ve tıbbi ihtiyaçları tarafından unutulmuş veya karışmış (ya da unutkan ya da kafası karışmış olduğundan korkan) yaşlı bir kişi.
- Yaşlı bir ebeveyni olan yetişkin bir çocuk (yaşlı teyzenin ya da amcasının yeğeni ya da yeğeni, vs.), yardıma ihtiyacı olan ya da başka bir yerde yaşayan sevilen bir kişi için bir vekaletle görevlendirildiklerinde, yardıma ihtiyaç duyan yetişkin bir çocuk.
- Çocuğunun bakımını koordine etmek için yardıma ihtiyacı olan bir ebeveyn, özellikle de çocuğun büyük veya çok sayıda sağlık sorunu olduğunda.
Gerekli Nitelikler
Çoğu hasta navigatorlerinin bir sağlık geçmişi olmasına rağmen, pek çoğu yoktur. Bazıları, akrabalarının veya arkadaşlarının zor tıbbi durumlardan geçmesine yardımcı oldu. Diğerleri sağlık sistemini kendi hastalıklarında, kendi hastalıklarında ya da durumlarında gezinmeyi ve başkalarının aynı şeyi yapmasına yardım etmeyi öğrendi.
- Az sayıda hasta savunucusu ya da gezgini bir başkası tarafından istihdam edilmektedir. Çoğu kişi kendi navigasyon danışmanlığını veya işlerini yürüten bireyler olarak çalışır . Serbest meslek konularını ele almak için, girişimcinin zihniyetine sahip olmak bir artıdır.
- Hasta savunuculuğunda veya navigasyonunda sertifika programları sunan birçok kuruluş ve üniversite var.
- Bununla birlikte, hasta savunmasında ulusal olarak tanınan bir sertifikasyon bulunmadığını, yani bir hasta gezgininin takip etmesi gereken bir şey olmadığını unutmayın.
Hasta Savunucuları veya Navigatorlar Nasıl Çalışır?
Çoğu hasta navigatoru bağımsızdır, bir seferde bir veya daha fazla hasta için özel pratikte (kendi işlerinde) çalışır. Hasta veya hasta bakıcısı tarafından işe alınırlar.
Hastalara ya da bakıcıya ya da bazen bir vekil veya üçüncü bir tarafça hizmetlerine doğrudan ödenir, ancak nadiren (eğer varsa) sigorta gibi bir geri ödeme modeli ile. Saatlerce veya proje tarafından sınırlı sorumluluklar için ücret alabilirler. Toplantı için bir ofisi olabilir veya evde hastalarla çalışabilirler. Her navigatör kendi işini farklı şekilde ele alır.
Organizasyonlar ve Ticaret Grupları
- Profesyonel Sağlık Savunucuları İttifakı, savunucuları ve gezginleri destekledikleri gibi destekleyen ve özel savunuculuk uygulamalarını pazarlayan bir kuruluştur.
- Ulusal Sağlık Savunuculuk Danışmanları Birliği
- PPAI, aynı zamanda savunuculuk dersleri de veren Dorland Grubu'nun bir parçası