Doktorlar Telefon Görüşmesi Yapmak İçin Geri Ödenmez
Birçok hasta doktorlarını bir telefon veya e-posta göndermeye zorlaştırıyor. Başlamak için doktorlara e-posta adresi sağlamaları bile zor. Ancak, doktorunuzu sizinle telefon etmek veya e-postayla iletişim kurmaya teşvik etmek için yollar olabilir.
(Not: lütfen, "bir telefon görüşmesi veya e-posta gönderiniz" dediğimizi fark ettik. Doktorunuz tarafından başlatıldığında telefonun veya e-postanın kullanımını ele almıyoruz. Fark hakkında daha fazla bilgi edinin .)
Doktorunuza Başvurmak
Telefon veya e-postayı kullanmak, birkaç sebepten dolayı sizin için çok önemli olabilir. Belki de doktorun ofisinden uzakta yaşıyorsun ve ulaşım bir problem. Ya da kendinizi grip semptomları veya başka bir bulaşıcı hastalıktan dolayı hasta olabilirsiniz ve kendinizi ofise götürmek için ofisinizde başkalarına bulaştırmaktan korkuyor olabilirsiniz. Belki de doktorunuzun reçete ettiği ilacın çok pahalı olduğunu ve seçenekleri ve alternatifleri tartışmak istediğinizi keşfettiniz. Telefon ya da e-posta ile yapılan hızlı konuşma, size hem randevu sisteminin zorluğunu kazandırır.
Yine de çoğu doktor telefon aramalarına veya e-postalarına direniyor. Sorun, geri ödeme kodlarını kullanmanın ve kurallara uymanın zorluğudur, özellikle de tüm sigorta şirketleri (ya da Medicare ya da Medicaid) çağrıları ya da e-postaları iade etmek için bir doktora ya da başka bir sağlayıcıya geri ödeme yapmayacaktır. Bu, doktorunuzu bir seçenekle bırakır - bir telefon görüşmesine yanıt vermeden veya e-posta göndermeden veya ödeme almadan yanıt vermeden önce herkesin sigorta planına bakın.
Size e-posta göndermek veya geri telefon etmek için harcadığı zamanı ödeyebildiğinizi bilmedikçe doktorunuzu koymak çok kötü bir durumdur.
E-posta ile ilgili nedenlerinizi biliyorsanız ve doktorunuzu telefon görüşmelerinizi veya e-postalarınızı iade etmeye ikna etmek istiyorsanız, işte size ulaşmaya çalışabileceğiniz bazı adımlar aşağıda belirtilmiştir:
- Doktorunuzun uyması gereken kuralları ve kodları öğrenin . Bu kurallara dahil olmak, doktorunuzun size tekrarlayabileceği efsanedir: HIPAA, e-posta kullanımını engellemektedir . Olmaz.
- Sigorta şirketinize başvurun ve herhangi bir telefon ve e-posta CPT kodları için doktorunuza geri ödeme yapıp yapmadığını sorun.
- Sigorta planınızın telefon ve e-posta için doktorunuza geri ödeme yapacağını biliyorsanız, sigorta veya telefon için e-posta hizmetlerinin geri ödeneceğini belirterek yazılı olarak bir talepte bulunun. Ardından isteğinizi postalayın ya da doktora iletin. Telefon numaranızı ve e-posta adresinizi eklediğinizden emin olun. (Ancak, unutmayın ki , kurallara uymak için doktorunuz sizinle iletişim kurabilecek ilk kişi olamaz.)
- Eğer doktorunuzun e-posta için zamanını öğrenirseniz ve telefon görüşmeleri için geri ödeme yapılmazsa, doktorunuzdan sizinle bu şekilde iletişim kurmak isteyip istemediğini sorun, o zamanlar için doğrudan faturalandırın. Bu durumda cebinizden ödersiniz. Yüksek bir düşülebilir sağlık sigortası planınız varsa, bu çok işe yarayabilir. Vergi hazırlayıcınıza veya muhasebecinize, doktorunuza böyle bir ödemenin vergi veya HSA amaçları için nitelikli bir sağlık gideri olup olmadığını sorun.
Doktorunuzun sizinle telefon ya da e-posta yoluyla iletişim kurmak istemediğini düşünüyorsanız, üç seçeneğiniz vardır:
- Sigorta şirketiniz bu hizmetler için doktorlarına geri ödeme yapmaya karar verene kadar bunu unutun. Şebeke doktorları için bu tür geri ödemeleri değerlendirmek için sigorta şirketinize bile basabilirsiniz.
- Başka bir doktor bul. İşte doktorları değiştirmek için . Telefonla veya e-postayla iletişim kurmayla ilgili yeni bir doktora başvurduğunuzda, sigortanızı ve geri ödemenizi dikkate aldığınızdan emin olun.
- Birincil bakım için bir kapıcı doktor bulun. Bir konsiyerj ile ("butik" doktor olarak da adlandırılır), telefon aramaları ile ilgili soru sorulmayacaktır, ancak bu doktorun e-posta ile iletişim kurup kurmadığını sorduğunuzdan emin olun.