Çalışanların Kendi Performanslarını Artırmalarına Yönelik 5 Adım

1 -

Beklentilerden Tanıdık Olun

Tıbbi ofis yöneticisinin açık beklentileri belirleme görevidir. Onlara aşina olmak çalışanın işi. Tıbbi ofis personeli, kendilerinden ne beklendiğini bilmeden ve bunlara ulaşmak için çaba sarfetmeden rollerinde etkili olamazlar. Beklentileri aşmamak çoğu zaman bir çalışanı sudan çıkmış bir balık gibi hissettirir. Sizi "batırmanız veya yüzmenizi" gerektiren işler, başarısızlık için sizi kurdu. Yöneticiniz size net beklentiler sağlamıyorsa, sizden bunları size vermesini isteyin. Ne olduklarını bilmiyorsanız, görevlerinizi etkili bir şekilde gerçekleştirmeniz beklenemez.

2 -

Sağlanan Kaynakların Tam Avantajını Alın

Uygulama veya sağlık ofisi tarafından sağlanan kaynaklardan ve araçlardan tam olarak faydalanmak, hedeflerin veya beklentilerinizin başarılması için muazzam bir şekilde size yardımcı olacaktır. Sadece işinizi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda çok fazla zaman ve çaba harcar. Örneğin, birçok uygulama yönetim yazılımı sistemi, sigorta bilgilerini elektronik olarak doğrulayabilme yeteneğine sahiptir. Yazılımı kullanarak, bir sigorta temsilcisi ile telefonda en az yirmi dakika tasarruf yapabilir veya aynı bilgileri almak için otomatik bir sistem dinleyebilir. Sağlanan araçları kullanmak sadece daha verimli olmakla kalmaz, aynı zamanda beklentilerinize ulaşmanıza da yardımcı olur. İşinizi daha verimli hale getirmek için mevcut diğer kaynaklar hakkında tıbbi ofis yöneticinize önerilerde bulunmayı unutmayın.

3 -

Devam Eden Eğitim ve Öğretimin Tam Avantajını Alın

Devam eden eğitim ve öğretimden tam olarak yararlanmak, işin beklentilerini yerine getirmenin başka bir yoludur. Eğitim ve öğretim fırsatlarından öğrendiklerinizi uygulamak, performansınızı geliştirmek için kendi rollerinizi yaptığınızı gösterir. Bu eğitim ve öğretim oturumları sırasında, süper kullanıcıların grubun liderleri olarak hızlıca yakalanamayan diğerlerine yardım edebilecekleri ortaya çıkmaktadır. İster süper kullanıcı ister ekstra yardıma ihtiyacınız olsun, yeni şeyler öğrenmeye açık olun ve öğrenmeyi ciddiye alın, böylece oluşabilecek değişikliklere uyum sağlaması daha kolay olacaktır. Yöneticiniz eğitim ve öğretim fırsatları sunmuyorsa, bazılarını bulmak ve önermek için kendinize koyun.

4 -

İhtiyaç duyulduğunda Rehberlik ve Yönlendirme İsteyin

Güçlü ve zayıf yönlerin ne olduğunu herkesten daha çok biliyorsun. Hedeflerinizi kendi başınıza gerçekleştiremezseniz yardım istemekten asla çekinmeyin. Yöneticiniz başarısız olduğunu görmek istemez ve araçlar, eğitim ve eğitim yeterli olmadığında ek bir kaynaktır. Çoğu zaman, bu kaynaklar hemen hemen her türlü görevi üstlenmek için yeterli olacaktır. Ancak, zor bir durumdan kurtulmanıza yardımcı olacak başka bir göz veya kulak setine ihtiyaç duyduğunuz zamanlar vardır. Yardım istemek için korkma!

5 -

Çalışan Değerlendirmeleri için Geri Bildirim Kullanın

Tekrarlamak için:

1. İşinizin beklentilerine aşina oldunuz
2. Sağlanan tüm kaynaklardan ve araçlardan yararlandınız
3. Sağlanan eğitim ve eğitimlerden yararlandınız
4. Gerektiğinde yardım için tıbbi ofis yöneticinize sordunuz

Şimdi yarı yıllık ve yıllık incelemelerin zamanı. Yöneticiler ve personel, genellikle bir çalışan değerlendirme veya gözden geçirme amacı hakkında farklı fikirlere sahiptir. Bazıları ücret artışlarını belirlemek, iyileştirme alanlarını belirlemek ya da gelecekteki kullanım için belgelere sahip olmak gerektiğine inanmaktadır. Bazıları için bunların hepsi olabilir. Ayrıca çalışan performansını iyileştirmek için bir araçtır. Yorumunuz tarafından sağlanan geri bildirim, performansınızı artırmanıza yardımcı olacak paha biçilmez bilgilerdir.