Yani kendi fizik tedavi kliniğinizi açmayı planlıyorsunuz. Ne yapman gerektiğine dair iyi bir fikriniz var: biraz klinik alan bulmak, shingleınızı asmak ve arkadaşlarınıza kliniğinizden bahsetmek. Bununla ilgili, değil mi?
Belki de değil. Özel bir PT kliniği açmayı planlarken kaçınmanız gereken bazı şeyler nelerdir? Kendi terapi uygulamanızı çalıştırırken ve kullanırken hangi hatalardan kaçınmalısınız?
Fizik tedavi kliniği çalıştırmak zordur. Sadece hastalarınızı tedavi etmekten ve ilerlemelerini belgelemekten sorumlu değilsiniz, artık finansları, çalışanları ve günlük operasyonları takip etmekle suçlanıyorsunuz. Ve unutmayın, ücretli tatil zamanı geçmişte kaldı. Tıp sektöründe söyledikleri gibi, öldürdüğün şeyi yersiniz; Gördüğünüz her hasta para kazanıyor ve olumlu bir müşteri hizmetleri deneyimine sahip olma şansı. Ve sahip olduğunuz her fatura ve masraf kapıda paradır.
Özel bir PT kliniğine sahip olmak da eğlencelidir. Patron olmalısın. Kliniğinizi başarıya ulaştırabilecek kararları alırsınız - ancak kararlarınızın bir kısmının işinizin sağlığı üzerinde olumsuz sonuçları olabilir ve genel olarak kendi fizik tedavi kliniğinize sahip olmanızdan mutluluk duyabilirsiniz.
Kendi özel fizik tedavi uygulamanıza sahip olduğunuzda ve bunları kullanırken kaçınılması gereken hataların bir listesi. Bazıları mutlak no-hayır. Diğerleri ise, PT'nin 10 yıllık artı yıl boyunca birkaç hata yapabilen bir PT'nin önerileridir.
1 -
Bir Planın OlmamasıFizik tedavi okuluna girmeden bir plan yapmadınız ve fizik tedavi kliniğiniz iyi düşünülmüş bir iş planı ile daha büyük bir başarı şansına sahip oldu. Planınızın süslü bir şey olması gerekmiyor; İşinizi ve hedeflerini tanımlamak ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınıza dair bir yol haritası sunmak zorundadır.
Bir iş planına sahip olmamanız, bir pusula olmadan bir finansal endişe denizinde sizi bırakabilir. Öncelikle, işletmenizin 12 ila 18 ayını planlayın ve bundan sonra planınızı güncellemeyi unutmayın. Bu nedenle, işletmenizin nerede olduğunu ve nereye gittiğini anlayabilirsiniz.
2 -
En Pahalı Ekipmanı AlışFizik tedavi kliniğinizi planlarken, tıbbi ve klinik ekipman için bir sermaye bütçesi içermelisiniz. Bu şunları içerebilir:
- Tedavi tabloları
- Ultrason veya elektriksel stimülasyon birimleri gibi terapötik yöntemler
- Egzersiz ekipmanları
- Bilgisayar ekipmanları
İlk kullanıma başladığında, en iyi ve en pahalı ekipmanı satın almak cazip gelebilir. Bu, hastalarınıza parlak ve özel bir kliniğinizin olduğunu gösterir. Ama en iyi PT ekipmanı yüksek bir fiyat etiketi ile gelebilir ve hatta klinikten bile almadan önce borda boğulabilirsin.
Tamamen ayarlanabilir hi-lo tablolarına gerçekten ihtiyacınız var mı? Klinik egzersiz ekipmanınızın üst marka markalı üreticiden mi olması gerekiyor? Muhtemelen değil. Başlangıçta, bütçe dostu olan ve yine de işi bitiren klinik ve egzersiz ekipmanlarını kullanarak daha iyi ücret alabilirsiniz. Birkaç yıl sonra işinizi kurduktan sonra, fantezi şeyler için ticaret yapmayı düşünebilirsiniz.
İleri seviye PT cihazlarınız nedeniyle hastalarınız büyük ihtimalle size gelmeyecektir. Mükemmel klinik beceri setiniz ve birinci sınıf müşteri hizmetiniz nedeniyle size geleceklerdir.
3 -
PT'nin İş Unsurunu YoksaymakYani sen iyi bir PT'sin, değil mi? İyi sonuçlar elde edersiniz ve hastalarınız sizinle zaman geçirmekten hoşlanır. Bu başarılı bir iş için yeterli olmalı, değil mi?
Yanlış.
Bir fizik tedavi kliniği sahibi olarak, bir iş adamı olduğunuzu unutmayın. Klinik sahipliğin iş yönünü görmezden gelemezsiniz. Bir PT klinik sahibinin klinik dışı rolleri şunları içerebilir:
- Malzeme temini
- Çalışanları ve çalışanları yönetmek
- Hizmetlerinizi pazarlama
- Yerel ve ulusal düzenlemelere uygunluğun sağlanması
Çalışanlarınızı, maliyelerinizi ve pazarlamanızı sürekli olarak yönetmeniz gerekir; bunların hepsi de hastalarınızı tedavi ederken ve belgelerinizin dikkatle kontrol edilmesini sağlar. PT kliniğiniz için bir iş adamı olmamanız, sizin ve işiniz için felaket anlamına gelebilir.
4 -
Önce Müşteri Hizmetini VerememekMüşterilerinize iyi bakın ya da işlerini başka bir yere götürecekler. Fizik tedavi kliniğinde müşterileriniz kim?
Açıkçası, müşterileriniz sizin hastalarınızdır. Onlar rehabilite edebilecekleri temiz ve organize bir klinik alan sağlamak için size güveniyorlar. Onlar zamanında mükemmel klinik bakım sağlamak için size güveniyor ve onların rehabilitasyon için en iyi seçimleri yapmak için size ihtiyacım var. Hastalarınıza iyi bakın ve PT'ye her ihtiyaç duyduklarında geri gelirler. Öncelikle hastalarınızı alamadığınız için farklı bir kliniğe gidebilirler.
Müşterileriniz ayrıca doktorlar ve diğer referans kaynaklarıdır. Doktorlar hastaları kliniğinize yönlendirecek ve bu hastanın olumlu bir deneyim kazanmasını bekliyorlar. Sevk kaynaklarınız da zamanında iletişim bekler, bu yüzden hastalarının ilerleyişi hakkında onları bilgilendirdiğinizden emin olun. Sevk kaynaklarınızı mutlu tutun ve hastalarının bakımı için size güvenmeye devam edeceklerdir.
5 -
Dış Kaynak Kullanımı Çok Fazla ServisÖzel bir PT kliniğine çok sayıda hareketli parça var. Bordro, ekipman, copayments ve sigorta faturalarını yönetmek zor olabilir. Kolay çözüm: Dış kaynak.
Çok hızlı değil.
Bir çok klinik sahibinin yaptığı hata, çok fazla hizmet almalarıdır. Örneğin, sigorta faturalama ve navigasyon bir kabus olabilir ve bir fatura hizmeti şirketi işe almak iyi bir fikir gibi görünebilir. Faturalama şirketiniz bir faturalama servisine aktarılmalı ve faturalandırma şirketi bu paranın bir yüzdesini alırken paranın girmesine izin verin. Bu senaryodaki sorun, fatura hizmetinin aldığı yüzdesinin eklenmesidir. Ayrıca, hiç kimse muallak tazminat ve borçları toplamada hiç kimse kadar agresif olmayacaktır. Kendi faturalarınızı yapmayı öğrenmek isteyebilirsiniz; Bu, sigorta ve faturalama sürecini ve nihayetinde nakit akışınızı kontrol etmenizi sağlar.
Bordroları ve çalışanları yönetmek zor olabilir ve birçok şirket bordro hizmetlerini outsource edebilir. Bu harika bir fikir gibi gözüküyor, ancak dış kaynaklı bordro hizmeti ile ilişkili ücretler alt satırınıza düşebilir. Birçok küçük işletme yazılımı programında yerleşik bordro çözümleri bulunur ve dış kaynaklı bir bordro şirketine fazladan para harcamaktan kaçınmak için kendi bordrolarınızı yönetmeniz yararlı olabilir.
Poliklinik PT kliniklerinde linens gerekir. Terapistler ultrason veya jakuzi modaliteleri sırasında havlu kullanırlar ve tedavi masalarında genellikle yastık kılıflarına ihtiyaç duyan yastıklar bulunur. Nevresim hizmetinizi dışarıdan temin edebilirsiniz, ancak bu aylık ücret, özellikle de zaten işinizin diğer yönlerini dış kaynaklardan alıyorsanız, eklenebilir. Çözüm: kendi çamaşırlarınızı ve çamaşır makinenizi satın alın ve çarşaflarınızı kendiniz yıkayın. Bu, zaman ve çaba gerektirir, ancak her ay yüzlerce dolar tasarruf edebilir ve PT kliniğinizin alt hattının sağlığını iyileştirir.
6 -
Yanlış İnsanlara İş VermekFizik tedavi kliniği sahibi olarak, sonunda sizin için çalışmak üzere bazı kişileri işe almak zorunda kalacaksınız. Telefonlara cevap vermek, programınızı yönetmek ve kopya toplamak için bir resepsiyon görevlisine ihtiyacınız olabilir. Kliniğiniz (umarım) daha yoğunlaştıkça, sizin için çalışmak üzere başka fizyoterapistleri işe almanız gerekebilir. Ancak kliniğiniz için doğru kişileri işe almalısınız.
PT kliniğiniz için en iyi insanlara sahip olmak her şeyden önemlidir. Kliniğinizin toplumunuzda pozitif bir yer olarak bilinmesini ve doğru çalışanların bunu yapmasını istiyorsunuz. Kliniğinize uygun olmayan çalışanların işe alınması felakete yol açabilir.
Kliniğiniz için yanlış insanlar kim? Temel bilgilerle başlayın: Çalışanlarınızın her gün başa çıkmaya hazır, zamanında görünmesi gerekir. Müşteri servisi onların bir numaralı hedefi olmalı. Klinik personel için, sağlam klinik kararlar vermeli ve PT alanında uzman olarak tanınmalıdırlar.
Vizyonunuzu paylaşmayan kişileri kullanmak, hastaların (ve doktorların) PT kliniğinizden uzaklaşmasına neden olabilir, bu nedenle akıllıca işe alın.
7 -
Finansman Kontrol Dışına ÇıksınÖzel fizik tedavi uygulamanızın mali yönünü yönetmek zor olabilir, ancak doğru bir şekilde yapılması gerekir. Kliniğinizden nakit çıkışını düzgün bir şekilde yönetmemek büyük bir hata olabilir ve ayın sonunda sağlıksız bir alt çizgiye yol açabilir.
Bu günlerde faturaları ödemek kolaydır; İşletmenizin hesabını veya kredi kartını kontrol etmesinden otomatik ödeme yapın ve para akar. Ama sorun şu: Bu otomatik ödemeler, temel hizmetler için fazla ödeme yapana kadar yavaşça ve sürekli olarak kayıyor olabilir. Telefonunuz, internet servisiniz ve iş sigortanız için yapılanlar gibi düzenli ödemeler, zaman içinde uyuşabilir ve maliyetlerin kontrol altında kalmasını sağlamak için her ay ne kadar ödediğinizi bilmeniz gerekir.
Kliniğinizdeki temel hizmet ve materyaller için ne kadar ödediğinizi sürekli olarak bilmelisiniz. Ofis ve klinik malzemelere ihtiyaç duyulur ve tedarikçilerinizin bu ürünler için size rekabetçi bir fiyat vermesini sağlamak için her ay zaman ayırmanız gerekir. Gerekli ürünler için en uygun fiyata alışveriş yapmak, PT kliniğiniz için finansal sağlığı sağlamanın anahtarı olabilir.
Fizik tedavi kliniğine sahip olmak eğlenceli ve ödüllendirici bir girişim olabilir, ancak bazı büyük hatalar yapıyorsanız bir kabus işine dönüşebilir. Herkes hata yapar ve iş dünyasının iplerini fiziksel bir terapist için öğrenmek zor olabilir.
Sıkı çalışın, mükemmel müşteri hizmetleri sunun, bazı yaygın tuzaklardan ve hatalardan kaçının ve uzun yıllar boyunca başarılı bir fizik tedavi uygulamasına sahip olabilirsiniz.
> Kaynak:
> Bir Uygulamaya Sahip Olmak. (APTA. 14 Ekim 2016) Alınan: Bir Uygulamanın Açılması.