Resmi Hasta Şikayetleri Nasıl İşlenir?
Bir hasta başka bir seçenek görmeyebilir, ancak bir sağlık çalışanına karşı şikayette bulunabilirsiniz. Kayıtlı bir hemşire, diş hekimi, masör , terapist, cerrah veya aile doktoruna karşı olabilir. Bir hasta bir sağlık çalışanına şikayette bulunduğunda, takip etmesi gereken bazı adımlar vardır. Şikayette bulundukları kurumda bir süreç başlattılar.
Hem sağlık çalışanlarının hem de hastanın şikayetin resmi olarak yapılmasından sonra neler olabileceğinin farkında olması önemlidir.
Sağlık Çalışanlarına Karşı Şikayetler
Sağlık Bakanlığı, bir hastanın bir sağlık çalışanına şikayette bulunabileceği dört kategori sunmaktadır. Dört kategori aşağıdaki gibidir:
- Genel Sağlık Profesyonelleri
- Diş Hekimleri
- Psikiyatri Uzmanları
- Lisanssız Profesyoneller
Bu kategorilerin her birinin farklı bir süreci vardır ve sonuçlar, şikayetin hangi profesyonel aleyhine yapıldığına göre değişecektir.
Sağlık Bakanlığı'na göre, bölüm hasta şikayetinin devlet yasasının olası bir ihlali olduğunu tespit ederse, araştırılacaktır. Bir devlet departmanı araştırmacısı ek bilgi için hastayla irtibata geçebilir. Yasal incelemeyi takiben, Sağlık Bakanlığı şikayeti bir devlet yasasının ihlal edilip edilmediğini belirlemek için düzenleyici kurulun ilgili kuruluna havale edecektir.
Bu konu uzun olabilir ve herhangi bir öneriden önce aylar olabilir ve hastanın durumunda herhangi bir sonuç belirlenir.
Hastalar bir Sağlık Profesyoneline Karşı Bir Şikayeti Nasıl Kaydedebilir?
Şikayet formunu doldururken, bir hasta birkaç önemli faktörden haberdar olmalıdır.
- Şikayet mektubunun Amerika Birleşik Devletleri Posta Hizmetleri aracılığıyla onaylı posta gönderildiğinden emin olun.
- Şikayet formunun ayrıntılı olarak çok spesifik olduğundan ve mümkün olduğunca fazla kanıt içerdiğinden emin olun. Bu, tam olarak olup bitenlerin şikayetini görüntüleyen kişiyi bilgilendirmeye yardımcı olacaktır.
- Tüm detayların, kanıt eksikliğinden dolayı davanın reddedilemeyeceği şekilde verildiğinden emin olun. Tüm şikayet reddelerinin çoğunluğu sunulan kanıtların eksikliğinden kaynaklanmaktadır.
Bir hasta merak edebilir - doktora başvurmak ne zaman gereklidir? Bu sorunun cevabı basit. Hasta, bir doktor veya başka bir sağlık uzmanı tarafından kötü muamele gördüğü, yanlış tanıdığı ve / veya yanlış muameleye maruz kaldığı herhangi bir zamanda şikayette bulunabilir. Daha önce de belirtildiği gibi, şikayeti mümkün olan en kısa sürede yapın, şikayette çok ayrıntılandırın ve iddiayı mümkün olduğu kadar kanıt olarak sunun.
Bir Hekim tarafından İhmal Edilen Şikayetler
Şikayet yapıldıktan sonra, doktorun cezai sorumluluktan sorumlu olması mümkün olabilir. Bu suçlama büyük olasılıkla bir hastada suç ihmalidir. Kriminal ihmal, mantıksal bir sebep olmaksızın hareket etmek olarak tanımlanabilir, bu arada başka bir kişiye zarar veya ölüm riski yaratabilir.
Suçlu doktorun suçlu hasta ihmalinden sorumlu olabileceğini teyit ettikten sonra, süreç çok karmaşık hale gelebilir ve nihai kararın belirlenmesinden önce uzun sürebilir.
Diğer bir kilit faktör ise, avukatların bu tür davaları almakta tereddütlü olmalarıdır çünkü hasta suçsuzluğunu ispatlamak zor olduğu zaman davadan çok para kazanamayabilir. Bir doktorun ihmalkarlık yaptığını ispatlamak çok zordur ve dava hiç sonuç vermeyecek şekilde tesadüfi olarak görülebilir.
Bir başka husus, doktorun yanlış uygulama sigortası olup olmadığıdır. Bir doktor, uzun bir yasal süreçten kaçınmak için mahkemeden çıkmayı tercih edebilir ya da lisansını / sahiplerini kaybetme şansını yakalayabilir.