Zorbalık yapan doktorların hasta bakımını nasıl etkilediğini keşfedin
Çoğu insan, büyüdükçe, zorbaların hayatımızdan kaybolmaya başladığını varsayar. Ancak araştırmalar, bazı zorbaların aşırı sıkıcı yollarını asla bir kenara bırakmadığını göstermiştir. Bunun yerine, insanları yetişkinliğe doğru sindirmeye, manipüle etmeye ve istismar etmeye devam ediyorlar. Sonuçta, onlar için zorbalık çalışıyor, bu yüzden değişme motivasyonu yok. Dahası, yetişkin zorbaları yaşamın hemen her alanında bulunabilir.
Tıbbi alan bile, safları arasında kabadayılıklara karşı bağışık değildir.
Bir Doktorun Zorbalığı Sizi Nasıl Etkiliyor?
Yüzleştirici ve istismar edici sağlık hizmeti sağlayıcıları, randevu ve prosedürlerini hastaları için son derece tatsız ve hatta bazen tehlikeli bile yaparlar. Örneğin, kabadayılık yapan doktorlar genellikle sağlık ekibinin geri kalanı arasındaki iletişimi zayıflatır. Bu, gereksiz tedaviler almanıza ve hatta ihtiyaç duyulmayan ameliyatlara bile yol açabilir.
Aslında araştırmalar, zorba olan doktorların iletişimi sık sık bozduğunu göstermiştir. Bu da, aldığınız bakımın kalitesi üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir. Örneğin, Güvenli İlaç Uygulamaları Enstitüsü (ISMP) tarafından yapılan bir araştırmada, sağlık hizmeti sağlayıcılarının yüzde 40'ının bir hastanın ilacıyla ilgili kaygılarını dile getirmediği ortaya çıkmıştır, çünkü bunu yapmak, aşırı bir doktoru sorgulamalarını gerektirecektir.
Aynı çalışma, sağlık sisteminde zorbalık davranışının yaygın olduğunu da ortaya koymuştur.
Aslında, klinisyenlerin yüzde 60'ı sözel zorbalık yaşadıklarını söyledi. Bu arada, yüzde 50'si korkutucu beden diliyle yüzleşmek zorunda kaldığını bildirdi. Aynı şekilde, bazı hastalar doktorları tarafından düzenli olarak korkutulur. Sonuç olarak, doktoru kızdırmaktan korktukları için katılmama veya konuşma zorluğu daha azdır.
Sonuç olarak, zorbalı hastalar, özellikle doktorlarının kısa bir sigortası varsa veya düzenli olarak tahriş ederse veya sabırsızlaşırsa, rahatsız edici semptomları paylaşmakta veya reçeteleri hakkında sorular sormakta isteksizdirler.
Her Bir Patlama Zorbalığını Zorla Etiketlememeye Dikkat Ediniz
Hastalarla uğraşmaya gelince, çoğu doktor hoş bir başucu tavrını sürdürmek için büyük uzunluklara gider. Ancak bazen olumlu ve iyimser kalmak zor olabilir. Örneğin, sağlık hizmeti sağlayıcılarının aşırı çalıştığı bir sır değildir. Sık sık yorgun ve streslidirler, bu da onları huysuzlaştırabilir ve arzu edilen davranıştan daha azına yol açabilir.
İşbirliği yapmayan hastalar, özellikle hastanın profesyonel tavsiyesini ciddiye almazsa veya üzerinde kararlaştırılan tedavi planını takip ederse, doktorun sabrını da deneyebilir. Kendini teşhis eden veya doktordan daha fazla tanıdıklarına inanan hastalar, doktor-hasta ilişkisini zorlayabilir . Doktorunuzla bir ilişki kurmak önemli olsa da, bazı hastalar bu kavramı çok ileri götürmekte ve zorlu hale gelmektedir. Bütün bunlar bir doktorun alçakgönüllü ve ani olmasını sağlayabilir.
Ancak doktorunuzu bir kabadayı etiketlemeden önce, davranışta bir örüntü olduğunda zorbalık olduğunu unutmayın.
Başka bir deyişle, doktorunuz sadece bir kez kaba veya kısa olsaydı, bu büyük olasılıkla yalıtılmış bir olaydır ve bunu kötü bir güne kadar tebeşirleyebilirsiniz. Sürekli davranışları, eleştirileri ve sizin üzerinizde güç ve kontrol uygulayan diğer eylemler aldığınızda, onun ortalama davranışı zorbalık olur.
Unutmayın, bazen gruff yapan doktor gerçekten zorbalık değildir. Duyarsız davranabilir, aşırı aceleyle davranılabilir, kendi uzmanlığına yakalanabilir veya hasta merkezli bir odaktan yoksun olabilir, ancak her zaman uygunsuz davranmaz. Düzenli olarak endişelenmeniz gereken ortalama ve kontrol edici davranışları sergileyen doktorlar.
Doktorunuz bir kabadayıdır
Yardım mesleğinde kabadayılık bulmak zor olsa da, tıp alanında zorbalık var. İşte doktorunuzun bir kabadayı olabileceği bazı kırmızı bayraklar:
- Sorularınızı yanıtlamayı veya durumunuzla ilgili bilgi vermeyi reddeder . Başka bir deyişle, herhangi bir ek bilgi olmadan tedavi önerilerini izlemenizi bekler ve soru sorarsanız ortaya çıkar. Onun beklentisi onun uzman olması ve onun sözünü alması ve söylediği gibi yapmasıdır. Unutmayın, her zaman sağlık bakımı kararlarında rol oynamalısınız.
- Sizi niçin tıbbi olarak gerekli olduğu konusunda açıklama yapmak istemediğinize dair muayene veya prosedürlere sahip olmanızı gözetliyor ve sizi yönlendiriyor. Unutma, tedaviyi reddetme hakkın var. Vücudunuzda bir doktor mutlak yetkisi vermeniz gerekmez.
- Kibirli ve kendine özgü davranışları gösterir . Örneğin, belirli bir alandaki tecrübesini veya uzmanlığını soruyorsanız, açıkça hakaret edilir. Dahası, ne kadar iyi eğitimli ve tecrübeli olduğu hakkında kaba bir yorum bile yapabilir.
- Empati yoksun . Bazı sağlık hizmeti sağlayıcıları, ciddi bir hastalık tanısı koyarken duyguları göstermekte zorlanırlar. Ancak bu, empati eksikliğini göstermekle aynı şey değildir. Empati ya da duygusal zekadan yoksun doktorlar, üzgün, endişeli ya da sinirli olmanızla ilgilenmezler. Ne hissettiğinizi fark etmediklerini ve umursamadıklarını fark ettikleri gibi görüneceklerdir.
- Alçakgönüllülük ya da mahremiyete olan ihtiyacınıza saygı duymaz . Çoğu doktor girmeden önce kapıyı çalacak. Ayrıca sizi incelerken alçakgönüllülüğünüzü korumak için elbisenizi mümkün olduğunca az hareket ettirecekler. Doktorunuz çalıyor olmadan odanıza giriyorsa ve haysiyetinize saygı göstermiyorsa, o zaman kabadayılık olabilir. Ayrıca sizi muayene ederken ne yapacağını veya sizi açık bir pozisyonda bıraktığı konusunda sizi uyarmazsa kırmızı bir bayraktır.
- Size karşı küçümseyici konuşuyor . Doktorlar iyi eğitimli ve bilgili, ama bu onlara sana aptal gibi davranma hakkı vermez. Eğer doktorunuz sizinle konuşursa veya saygılı bir şekilde konuşmuyorsa, bu bir kabadayı olduğuna dair bir işaret olabilir.
- Seni kabaca idare eder . Doğru olsa da, incinecek bazı incelemeler ve prosedürler vardır, doktorunuz hala rahatınıza karşı duyarlı olmalıdır. Ayrıca gereksiz herhangi bir prodüksiyondan kaçınmalıdır. Doktorunuz size açıklama yapmadan veya özür dilemeksizin düzenli olarak zarar veriyorsa, başka bir sağlık hizmeti sağlayıcısı bulmak isteyebilirsiniz.
- Hemşirelerine ve asistanlarına kötü davranır . Bir doktorun hemşireleri, doktor yardımcıları ve destek personeli etraflarında gergin kalırsa, bu kötü bir işarettir. Kaliteli bir sağlık ekibi, ekip üyeleri arasında her zaman iyi bir iletişime sahip olmalıdır. İlginizdeki diğer kişiler bir hata yapmaktan korkuyorlarsa, bu uzun vadede size zarar verebilir. Unutmayın, tıbbi ekipler karşılıklı saygı ve açık iletişim sergilemediğinde, sonunda acı çeken kişi siz olacaksınız.
Hekiminiz ne kadar yetenekli olursa olsun, bu özellikleri düzenli olarak sergiliyorsa, yeni bir doktor bulmanın vakti olabilir. Siz saygınlık ve saygı ile muamele görmeyi hak ediyorsunuz ve daha azına razı olmamanız gerekiyor.
Bir kelime
Eğer doktorunuzun size ya da sevdiklerine karşı bir kabadayı olduğunu düşünüyorsanız, durumu göz ardı etmeyin. Bunu yapmak, aldığınız bakımın kalitesinden ödün verebilir. Bunun yerine, kötüye kullanma davranışları hakkında doktorla konuşmayı deneyin veya konuyu bir denetçiye götürün. Zorbalığa karşı çıkmak etkili olmazsa ve sizi sindirmeye devam ederse, yeni bir doktor bulmanın zamanı gelmiştir. Davranışı şiddetliyse, davranışını devlet lisanslama kuruluna raporlamayı düşünebilirsiniz. Unutmayın, doktorunuz onun alanında uzman olabilir, çünkü ona zorbalık etme hakkı vermez.
> "Hastane İşyerlerinde Sindirme Hala Sorun Var, ISMP Anketi Gösterisi," Güvenli Tıp Uygulamaları Enstitüsü, Ekim 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf