Doktorda (veya diş hekiminde veya hastanede) iyi iletişim esastır. Bunu kabul ederek, Engelli Amerikalılar Yasası'nın (ADA) yazarları, işitme engelli ve işitme engelli insanların iletişimine ilişkin özel bir dil içeriyordu. Öyle olsa bile, işaret dili tercümanları sağlamak için tıbbi kuruluşların sayısız başarısızlığı (veya tamamen reddedilme) olmuştur.
Bu konu beni kişisel olarak etkiledi. Etkisiz iletişim nedeniyle, dişçim yeterince haberleşmediği için, neredeyse iyi bir diş çekmeyi kaybettim. Diş hekimine daha yakından baktığımda, diş hekiminin muayenehanesine daha yakından baktığımda sözlü cerrahın koltuğundaydım ve diş çekilmesine gerek duymadığımı belirledim.
ADA'nın III. Başlığı
ADA'nın ünvanı, kamuya ait konaklama yerlerine erişimi kapsamaktadır. Alt Bölüm III - Kamu Kurum ve Kuruluşları Tarafından İşletilen Özel Kuruluşlar, Bölüm 12181, Tanımlar, aşağıdaki özel kuruluş örneklerinin halka açık konaklama olarak kabul edildiğini belirtmektedir:
(F) bir çamaşırhane, kuru temizleme, banka, kuaför salonu, güzellik salonu, seyahat hizmeti, ayakkabı tamir servisi, cenaze salonu, benzin istasyonu, bir muhasebecinin veya avukatın ofisi, eczane, sigorta ofisi, bir sağlık kuruluşu profesyonel ofisi , hastane veya başka bir hizmet kuruluşu;
Ayrıca, Adalet Bakanlığı'nın Başlık III'ün yorumu şu anlama gelir:
Halka açık konaklama yerleri arasında ... doktorların ofisleri, hastaneler , ...
Aynı yorum, kamusal alanların “gereksiz bir yük veya temel bir değişiklik meydana gelmedikçe, etkili iletişim sağlamak için gerekli olduğunda yardımcı malzemeleri” içermesi gerektiğini söyler. (Temel değişiklik, iş üzerinde önemli bir etkisi olacağı anlamına gelir.
Örneğin, bir doktor artık tıbbi bakım sağlayamayacaktır).
Tercüman Ne Zaman Gereklidir?
ADA tarafından tanımlandığı gibi bir "yardımcı yardım", "nitelikli tercümanlar veya işitme engelli bireyler için uygun bir şekilde teslim edilen materyalleri hazırlamanın diğer etkili yöntemleri" anlamına gelir. Alternatif yöntemler kâğıt üzerinde ileri-geri yazma ya da bilgisayarlı iletişim araçlarını kullanma gibi teknikler anlamına gelir. Peki bir tercüman ne zaman gereklidir? Bu soru Adalet Bakanlığı ADA Teknik Yardım El Kitabı tarafından en iyi şekilde yanıtlanmaktadır.
ADA Teknik Yardım El Kitabı, "Hangi tür yardımcı yardımların sağlanacağına kim karar verecek?" Halkın bulunduğu yerin, örneğin doktorun ofisinin, hangi metodolojinin kullanılacağına dair “nihai karar” aldığını belirterek, seçilen yöntem etkili iletişim ile sonuçlanır . Etkin iletişimi neyin oluşturduğu konusunda anlaşmazlık olabilir. Teknik Yardım Kılavuzu şunları belirtir:
Hekime hastaya danışmak için bir fırsat verilmeli ve etkili iletişimin sağlanması için ne tür bir yardımcı yardımın gerekli olduğuna dair bağımsız bir değerlendirme yapmalıdır. Hasta, hekimin kararının etkili iletişime yol açmayacağına inanıyorsa, hasta dava açma veya Adalet Bakanlığı'na şikayette bulunarak III.
Teknik Yardım El Kitabı, bir tercümanın gerekli olmadığı durumlarda bir tercümanın gerekli olduğu özel örneklere sahiptir. Teknik Destek Kılavuzuna 1994 eki iki örnek vermiştir. Birinci örnekte, sağır bir kişi rutin bir muayene için doktora gider; notlar ve jestler kabul edilebilir olarak kabul edilir. İkinci örnekte, aynı sağır kişi bir felç geçirdi ve daha kapsamlı bir incelemeye ihtiyacı vardı; Bir tercüman gereklidir çünkü iletişim daha derindir.
Doktorlara, Diş Hekimlerine, Hastanelere Uygun Olmak
Tercümanlar elde etmenin önündeki bir engel “gereksiz yük” tedarikidir.
Bununla mücadele etmek için Ulusal Sağırlar Derneği'nin (NAD), sağır kişileri, randevuları öncesinde sağlık görevlilerini bilgilendirmelerini ve bir tercümana ihtiyaç duyduklarını bildiren bir bilgi formu bulunmaktadır. Ayrıca, tercümanın maliyeti ziyaretin maliyetinden daha yüksek olsa bile sağlık hizmeti sağlayıcısının tercüman için ödeme yapması gerektiğini belirtmektedir. Bilgi formunun alt kısmında, NAD Kanunu ve Savunuculuk Merkezi'nin yer aldığı davalara bağlantılar bulunmaktadır. İlgili, daha uzun bir NAD bilgi formu, Sağlık Hizmet Sağlayıcıları için Sorular ve Cevaplar gibi diğer önemli bilgilere de sahiptir. Bir tercümanın hekime maliyeti bir vergi kredisi kapsamında olabilir.
Aracılıklı Tercüman Olguları
Adalet Bakanlığı, tarafların karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözümü müzakere ettiği bir ADA Arabuluculuk programına sahiptir. Tıbbi tesislerdeki tercümanları içeren arabuluculu vakaların bu özet örnekleri, ADA Arabuluculuk Programı sayfasında verilmiştir:
- Bir tercüman için ödeme yapmayı reddeden bir doktor, tercüman bulundurmayı kabul etti.
- Başka bir doktor, tercüman için ödeme yapmayı ve nitelikli tercümanların listesini aramayı kabul etti.
Tercümanları İçeren ADA Davaları
Adalet Departmanı, doktorlar, diş hekimleri ve hastaneleri kapsayan vaka örneklerini içeren çevrimiçi bir bülteni, Engelli Hakları çevrimiçi haberleri yayınlamaktadır. Aşağıda özetlenen örnekler bulundu. Bazı hastane vakalarında, işitme engelli veya işitme engelli hastaları ihtiyaç duyduklarında acil serviste kalıyorlardı, ancak tercüman alamadılar ve / veya hastanede kaldıkları süre boyunca tercümanları yoktu.
Sıklıkla sağır hastalara neler olup bittiğini anlamadan ilaçlar ve prosedürler uygulandı, ya da aile üyeleri ad-hoc tercüman olarak uygunsuz rollere zorlandı.
- Ağustos 2007: Bir Rhode Island hastanesi yerleşti ve tercüman sağlamayı kabul etti.
- Haziran 2007: Bir Virginia hastanesi yerleşti ve işitme engelli aile üyeleri için tercüman sağlamayı kabul etti.
- Aralık 2006: Bir Louisiana hastanesi yerleşti ve sağır hastalara tercüman sağlamayı kabul etti.
- Ekim 2006: Florida hastanesi yerleşti ve tercüman sağlamayı kabul etti.
- Ağustos 2006: Halihazırda video tercümesi kullanan bir Maryland hastanesi, daha etkili bir video yorumlama hizmeti sunmayı kabul etti.
- Haziran 2006: Sekiz dava:
- Indiana dişhekimliği ofisi, karmaşık prosedürler için tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Minnesota doktoru tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Georgia doktoru tercüman sağlamayı kabul etti.
- Kırsal Nevada bölgesinde bir doktor tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Florida doktoru tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Michigan doktoru, sağır hastaya aile üyelerini kullanmalarını istemek yerine tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Nevada dişhekimi etkili iletişim sağlamayı kabul etti.
- Bir Illinois tıbbi uzmanı tercüman sağlamayı kabul etti.
- Şubat 2006: Bir Delaware hastanesi tercüman sağlamayı kabul etti. Hasta acil serviste ya da kalış süresince tercüman içermiyordu.
- Eylül 2005: Bir Washington, DC hastanesi bir tercüman veya başka etkili iletişim sağlamayı kabul etti.
- Aralık 2004: Üç vaka:
- Bir Maryland hastanesi tercüman sağlamayı kabul etti.
- Tennessee'de, üç doktor aynı sağır istemciye tercüman sağlamayı kabul etti.
- Bir Iowa dişhekimi tercüman sağlamayı kabul etti.
Kaynaklar (11/21/07 tarihinde erişilmiştir):
ADA Teknik Yardım Kılavuzu 1994 Eki, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA Başlık III Teknik Yardım El Kitabı, http://www.ada.gov/taman3.html
1990 Engelli Amerikalılar Yasası, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Adalet Bakanlığı ADA Arabuluculuk Programı, http://www.ada.gov/mediate.htm
Engellilik Hakları Çevrimiçi Haberler, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Doktorlar - Sağır Ulusal Derneği, http://www.nad.org/doctors
Başlık III Önemli Noktalar, http://www.ada.gov/t3hilght.htm