Etkili İletişim Stratejileri
Alzheimer hastalığı veya başka bir bunama ile yaşayan biriyle iletişim kurmak bazen zor olabilir. Bunun nedeni , demansın ayırt edici belirtilerinden birinin , hafıza kaybıyla birlikte, fikirleri ( kelime bulma problemleri gibi ) ifade etmede ya da onları anlamada (genellikle açık alıcı iletişim olarak) zor olmasıdır. Demanslı biriyle konuştuğunuzda başarı için birkaç ipucu:
Kişiyi bebekleştirmeyin.
Bu ne anlama geliyor? Kişiyle konuşmayın ya da ona bir bebek gibi davranmayın. Bu bazen " elderspeak " denir ve gitmesi gerekir. İnsanların bebeklerle nasıl konuştuğunu hiç gözlemlediniz mi? Yüksek perdeli bir ton kullanabilir ve bebeğin yüzüne yaklaşabilirler. Bu bebekler için uygun olsa da, yetişkinlerle iletişim kurmak için uygun değildir. Demanslı kişinin ne kadarını anlayabildiğini veya anlayamayacağını düşünürsek, onuruna saygı göster ve saygılı bir ses tonu kullan.İsimlerini ve tercih edilen başlıkları kullanın.
Kişinin tercih ettiği adın ne olduğunu öğrenin ve kullanın. "Tatlım", "tatlım" veya benzer terimleri kullanmamaya dikkat edin. Bunu gerçekten şefkatli kastetmek anlamına gelebilir, ancak aynı zamanda aşağılama veya patronluk yapmak da olabilir.Dikkatini istemek için hafif dokunuşları kullanmayı düşünün.
Bazı insanlar etraflarındaki kişisel boşluk balonlarını kırarlarsa, çoğu kişi hafif bir dokunuş için teşekkür eder. Omuzlarına biraz patlayabilir ya da onunla konuştuğunda elini tutabilirsin. Kişisel dokunuş önemlidir ve önemsediğinizi iletebilir.
SADECE SADECE KİŞİNİN YAŞLI OLDUĞUNU VE DAHA İYİ OLMAYI DÜŞÜNÜYORUMUNUZU DÜŞÜNÜYORUZ.
Bu cümledeki her kelimeyi benimsemek, sana bağırıyormuşum gibi geliyor, değil mi? Onlarla yüksek ses tonu kullandığımızda demanslı bir kişi için aynı şeyi hissedebilir. Biriyle bir konuşma başlatmak için net, normal bir ses tonu kullanın. Kişi yanıt vermiyorsa veya işitme problemi olduğunu fark ederseniz, ses düzeyinizi artırabilirsiniz. Hafif bir alt kayıtta konuşma, birisinin işitme sorunu varsa yardımcı olabilir.
Argo ya da konuşma figürlerini kullanmayın.
Demans ilerledikçe , birisinin onlara anlatmaya çalıştığınız şeyi anlaması daha zorlaşabilir. Örneğin, Alzheimer hastalığı ile sevilen birini “dökülen sütün üzerine ağlamaktan yoksun” olduğunu söylemesi, onu rahatlatmaktan ya da onu geçmiş bir soruna odaklanmamaya teşvik etmekten ziyade, sütün nereye döktüğünü görmesini sağlayabilir. Aslına bakılırsa, test görevlisinin yukarıdaki dökülen süt referansı gibi soyut fikirleri yorumlamalarını isteyen Atasözü yorumlama testi , bunama belirtilerinin taranmasıydı.Kişiyi görmezden gelme.
Eğer bir sorunuz varsa, önce birilerine cevap vermesi için ailesine dönmeden önce ona cevap verme şansı verin. Ayrıca, o kişiyi orada yokmuş gibi konuşma. Kendisine kredi verdiğinizden daha fazlasını anlayabilir, bu yüzden saygınızı doğrudan ona hitap ederek iletin.Gülümseyin ve göz teması kurun.
Demansta, gerçek bir gülümseme, sözel olmayan iletişiminiz ile kişinin güvende hissettiği için davranışlara meydan okuma şansını azaltabilir. Sıcak gülümseme ve göz teması, onunla birlikte olmaktan memnun olduğunuzu ve herhangi biriyle iletişimde bulunmanın en önemli iki unsurunu oluşturduğunuzu ifade eder.
Bir kelime
İletişiminizi saygı ve gerçek sıcaklıkla aşılamak, konuştuğunuz kişinin demansı olsun ya da olmasın, başarı şansını artıracaktır.
Daha fazla iletişim ipucu için, Alzheimer'la yaşayan biriyle zaman geçirirken bu 10 evcil hayvan peronundan kaçının.
Alzheimer Derneği. İletişim. http://www.alz.org/living_with_alzheimers_communication.asp