Uzun süreli bakım iş gücü ciroları engeller
Bu günlerde sağlık hizmetlerinde vızıltı, kişi merkezli bir bakımdır. Bu, yüksek kalite ve güvenli bakım sağlarken, insanların seçimlerini ve tercihlerini onurlandıran ve onlara saygı gösteren bakım sağlama yeteneğidir. Ancak, tutarlı bakım, ancak sağlık çalışanlarının her gün ilgilendikleri kişiyi tanımak için zamanları olduğunda ortaya çıkabilir. Sağlık hizmetlerinde yüksek ciro oranı, özellikle uzun süreli bakım ile, bu her zaman mümkün değildir.
Bu yüzden bu işçileri tutmalıyız. İşte çalışanların etkili bir şekilde tutulması için altı adım.
Bazı sağlık korkuları olan yaşlı bir anne ile hastanede bakımı, rehabilitasyonu, hemşirelik ve yardımlı yaşam ortamlarını ilk elden görmüştüm. Ve bu kuruluşlardaki doğrudan bakım çalışanları, uzun süreli ve evde bakım hizmetlerinde çoğunlukla hemşirelik asistanlarını onayladılar, zor işlere sahipler, düşük ücretliydi ve neredeyse hak edilmiş ödüller ve takdirleri aldılar. Bu nedenle çalışanların yaşlanma, yaşlanma hizmetlerinde elde etmek için çok zor.
Bakımevlerinde sertifikalı hemşireler için ciro oranı yüzde 65,6; Evde sağlık yardımları için, bir çalışmada ilk yılda yüzde 40 ila 60 arasında bir ciro öngörülmüştür.
Nedenini görmek zor değil:
- Düşük ücretler
- sağlık sigortasından yoksun olan yoksul faydalar
- kariyer ilerlemesi yok
- fiziksel ve zihinsel talep
- düşük saygı
Ciro Sonuçları
Raporda, Direkt Bakım İşçisi Alıkoyma: Önde Gelen Başarıya Yönelik Stratejiler ve Yaşlanma Hizmetlerinin Geleceği Enstitüsü tarafından, “sertifikalı hemşireler, lisanslı uygulamalı hemşireler ve kayıtlı hemşirelerin yüksek ciro oranları, genel olarak bakımevinde oturanlar için daha kötü bakım kalitesi ile ilişkilidir. ”Daha yüksek ciro, daha fazla bası yaraları, kateterler ve psikoaktif ilaçların yanı sıra daha fazla basınç ülseri ve bakım kalitesi eksikliğiyle ilişkilendirilmiştir.
İşçilerin yerini değiştirme maliyetini yönetmek zor değil. Ancak, daha büyük bir gelir sonucu da var. İnsanlar aldıkları sağlık hizmetlerinde kalite ve memnuniyet beklerler, ancak başlangıç, giriş maliyeti budur. Onlara yer öneren şey üstün kalite ve inanılmaz deneyimler.
Bunu tutarlı bir ödev olmaksızın asla başaramazsınız.
Tutma Anahtarları
Muhtemelen, elde tutulması gereken bazı anahtarların tahmin edilmesi zor değildir:
- Daha İyi Öde
Ulusal Hemşirelik Asistanı Araştırması'na göre, ücretlerden memnuniyet, iç iş tatmini ve genel iş tatmini ile ikinci en güçlü ilişkiyi oluşturmuştur. Daha yüksek içsel iş memnuniyeti, bırakma niyetlerini daha düşük tutar. - Sağlık Sigortasının Bulunması
İşveren tarafından desteklenen sağlık planlarına kayıtlı olan ev bakımı işçilerinin, uygun bulunan ancak kayıtlı olmayan işçilere oranla daha yüksek bir tutma oranı (yüzde 56) vardır (yüzde 45). - Güçlendirici Bir Kültür
Uzun süreli bakımda kültür değişimi hareketini bildirdik. İlk olarak, müşteri deneyimini etkileyen çalışan deneyimini ele alan bir kültür olduğunda, iş tatmin edicileri - eğitim, rehberlik, ilişki kurma, kariyer merdiveni , yetkilendirme - ile gider. - Daha İyi İş Tasarımı ve Denetimi
Bunların bir kısmı, kültür değişimini benimsemekten - tanıma ve geri bildirimden, yeterli personel oranlarından, kariyer ilerlemesinden ve izlenecek yollardan, pozisyona duyulan saygıdan, iş esnekliğinden, liderlik gelişiminden, daha fazla özerklikten ve takım çalışmasından kaynaklanacaktır.
- Daha İyi Eğitim
Federal hükümet, Medicare / Medicaid sertifikalı kuruluşlarda 75 saat başlangıç eğitimi için çalışan hemşire yardımcıları ve ev sağlık yardımcıları gerektirir. Birçok eyalet ek eğitim gereksinimleri oluşturmuştur. Tıp Enstitüsü, CNA'lar ve ev sağlık yardımları için asgari federal gerekliliklerin 120 saate çıkarılması ve sertifikasyonun bir parçası olarak yaşlı yetişkinlere bakma konusunda bir yeterlilik göstergesini içermesini önermiştir. Çalışmalar, eğitimlerinin kalitesinden daha fazla memnun olan personelin de iş tatmininin daha yüksek olduğunu ve işte kalma olasılıklarının daha yüksek olduğunu göstermiştir.
- Kariyer gelişimi
Bir çalışmada (Brannon ve ark. 2007), beş eyalette 50 bakımevinden, 39 evde bakım kurumundan, 40 yardımlı yaşam merkezinden ve 10 yetişkin günlük hizmetinden 3.039 çalışan, “ilerleme için fırsat yetersizliği ve iş yükü algısı, özellikle evde bakım ajansı ve vasıflı bakımevi çalışanları arasında, ayrılma niyetiyle önemli ölçüde ilişkiliydi. ”
Tabii ki, bunun bir kısmı para, zaman, taahhüt gibi bir yatırım gerektirir. Ancak birçok nedenden dolayı kesinlikle gereklidir. Demografiler ihtiyaca göre konuşuyor. Sağlık reformu , radarda yaşlanma hizmetleri getiriyor. Ancak tüm sağlayıcılar, sorumlu bakım kuruluşlarında tercih edilen ortaklar olmayacaktır. En iyi işgücünü işe almaya ve elde tutmaya yatırım yapan ve buna rağmen, daha iyi bakım sağladığına inanan sağlayıcılar, reform tozunun kaldırılmasıyla ödüllendirilenler olacaktır.