Silverado'nun Tamamen Entegre İletişim Sistemi Tümü ve Daha Fazlası
Sessiz sorun hastanelerde, bakımevlerinde ve yardımlı yaşam ortamlarında büyüktür. Gürültü, yetersiz uyku ve diğer sağlık sorunlarına katkıda bulunur. Silverado Senior Living'in en yüksek yaşam kalitesini sağlama ve konut sakinleri için ev benzeri bir ortam sağlama arayışına girmesiyle başlamış olan şey, sessiz ve etkili bir hemşire çağrı sistemi bulma arayışına girmişti. ve tek yönlü çağrı cihazları.
Bu sonuçta, Tesisler Operasyonları, Bilişim Teknolojileri ve Hemşireler arasında, topluluklarımızda mevcut olan ve karşılaşılan günlük zorlukları karşılayacak bir sistemi bir araya getiren tedarikçilerle çalışan işbirlikçi bir çabaya yol açmıştır. Bu, bugün piyasada bulunan mevcut sistemlerin sınırlamalarına bakmayı ve tüm gereklilikleri yerine getiren bir sistem geliştirmeyi içeriyordu. Geliştirilen ürün piyasada eksiksiz bir sistem olarak satılmamaktadır, ancak her bir bileşen ayrı olarak satın alınabilir.
ERCTA Sistem Bileşenleri
“Teknolojik Gelişmelerle Yerleşik Bakımın Geliştirilmesi” (ERCTA) adı verilen tek bir entegre hemşire çağrısı, iletişim ve güvenlik sistemi. Sistem, hemşire ve bakıcının tek bir cihazı, hafif ve kablosuz bir taşınabilir telefonu taşımasına izin verir. Bu cihaz ile hemşireler ve bakıcılar, yerleşik bakımın kontrolü, personel, doktorlar ve aileler arasındaki iletişimi kontrol etmekte ve tüm çıkışları, pencereleri ve gecikmeli çıkış kapılarını izleyebilmektedir.
(ERCTA) sistemi dört ana bileşenden oluşmaktadır.
- Oda vericilerinden mesaj alan, yönetim vericileri, pencere ve kapı vericileri, gecikmeli çıkış kapı vericilerini alan ve veriler bilgisayar sabit diskinde toplanan ve saklanan kablosuz hemşire çağrı sistemi.
- Mesajları hemşire çağrı sisteminden alan ve bunu Voice Over IP telefon sistemine yönlendiren bir ara yazılım.
- Voice Over IP telefon sistemi, hemşire mesajı oluşturulmuş mesajını kablosuz taşınabilir telefonlara bir metin mesajı şeklinde gönderir.
- Kablosuz portatif telefonlar tüm personel tarafından taşınır ve bu sayede sadece birkaç saniyede yerleşik bakım müdahalesi sağlanır.
Sadece bir cihaz taşımak, hemşirelere ve bakıcılara daha fazla özgürlük sağlar ve belinde ağır hacimli radyolar ve diğer cihazlarla uğraşmak yerine, sakinlere bakım sağlamayı çok daha kolaylaştırır.
Bir ikamet eden kişi bir çağrı butonunu etkinleştirdiğinde, bakıcılar portatif telefonlarında bir mukimin yardıma ihtiyacı olduğunu bildiren bir metin mesajı alır. Herhangi bir bakıcı, yardım için metni işleyeceğini belirten, taşınabilir telefonundaki onay düğmesine basarak yardım için metni kabul edebilir. Bakıcı tarafından yapılan görüşmenin, çağrıyı ele aldığının kabul edilmesi, diğer bakıcıların taşınabilir telefonları taşıyarak, bulundukları sakinlere bakım sağlamaya devam etmelerine izin verecektir. Bu, birkaç bakıcının aynı aramaya cevap vermesini engeller ve sonuçta tüm sakinlerimize verilen bakımın kalitesini artırır.
Bir bakıcının bir taşeronla yardıma ihtiyacı olduğunda, sadece taşınabilir telefonlarını kullanarak, başka bir bakıcıyı bulundukları yerden kolayca arayabilir.
Yerleşik bırakmak ve bir sabit hat çalıştırmak veya yardım için ikamet etmeye gerek yok, ikamet sakinlerinin refahı güvence.
Taşınabilir telefonların kullanımı, hemşirelerin ve bakıcıların yerleşik veya hassas bir konuyla özel görüşmeler yapmasına olanak tanır. Herkesin duyabileceği yüksek sesli iki yönlü telsiz görüşmelerinin aksine, sakinlerin mahremiyetini sağlamak.
Hemşire çağrısı ve ara yazılım her bir olayı kendi sabit disklerinde kaydeder, böylece onaylama süresini, yanıt süresini ve bir aramayı temizlemek için gereken süreyi ölçmek için kullanılan iki olay belgesi kümesi vardır. Ayrıca trend, çıktılar, izolat ve doğru problemleri takip etmek.
Veri kolayca alınabilir, görüntülenebilir ve yazdırılabilir. Hızlı tepki süresinden dolayı, sonuçlar düşüşlerde önemli bir azalma olduğunu ve eloplanları önemli ölçüde azalttığını göstermektedir. ve önemli ölçüde azaltılmış elopanlar var.
Sonuçlar
Barınak sakinlerine sağlamak için bakım kalitesinde çıtayı yükseltmiştir. Bakım verimliliği ve verimliliğinde yeni standartlar belirledi. Bakıcılar ile yapılan görüşmeler, sistemin onaylama özelliğinin tüm yardım çağrılarına cevap vermeye çalışırken stres düzeylerini azalttığını göstermektedir. Başka bir bakıcının bir aramayı kabul ettiğini ve cevap vermesi gerekmediğini bilmek, onlarla birlikte yaşadıkları ikamet için çok az dikkat göstereceklerini bilerek onlara tatmin edici bir his verir. Birbirleriyle iletişim kurma ve bir sakinle ilgili yardım isteme, stres düzeylerini azaltmış ve bir bakıcıyı kendi başlarına kaldırmaya ve büyük yaralanmaya maruz kalmaya çalışan birçok bakıcıyı kurtarmıştır. Gezici yönetim, pencere ve kapı monitörleri ve gecikmeli çıkış vericileri, birçok sakinlerin kendilerini çekmelerine ve yaralamalarına engel olmuştur.
Bu entegre çözümde elde edilen sonuçlarla Silverado Senior Living, bu başarılı platformu yeni topluluklarının sayısında çoğaltabilir ve tümleşik bir pakette en yüksek seviyede bakım, güvenlik ve iş doyumu sağlamaya devam edebilir.