Anket, Memnun Hemşirelerin, Doktorların ve Teknisyenlerin İşlerinde Nasıl Olduğunu Gösteriyor
Sağlık sektörü çalışanları, diğer sektörlerdeki işçilerle karşılaştırıldığında, kariyerleriyle mutlu mu? Hemşireler, doktorlar ve teknisyenler sağlık kariyerleriyle ne kadar memnunlar? İşçiler daha fazla para ya da daha iyi bir iş ortamı için ne kadar beklemeli?
TINYpulse, çalışanların katılımını, şirket gelirlerini, finansal getirilerini ve üretkenliği ölçmeye yardımcı olan bir araştırmada, binden fazla sağlık çalışanının iş yükü, kariyer memnuniyeti, tükenmişlik, iletişim, yönetim sorunları, tazminat, ciroları ile ilgili soruları sorguladılar. ve dahası.
Anket sonuçları bazı yönlerden şaşırtıcı olabilir, ancak diğer alanlarda daha öngörülebilir.
Ne mutlular?
Sağlık çalışanları, diğer endüstrilerden biraz daha yüksek bir işyeri mutluluğu düzeyini bir ile on arasında bir ölçekte rapor etmektedir.
Sağlık çalışanları, diğer sektörler için 7.37'ye kıyasla, mutluluk düzeylerini 7.49'da değerlendirmektedir.
TINYpulse raporunda "İşinizden memnun olmak sadece kabarık bir duygu değil; somut sonuçlar var" diyor. Rapor, Hemşirelik Kalitesi Göstergelerinin Ulusal Veri Tabanından Hemşirelik İşgücü Araştırması'ndan, hemşire iş doyumunun, mevcut işlerinde kalma niyetiyle doğrudan ilişkili olduğunu gösteren ve aynı zamanda daha küçük bir düzeyde olsa da, bakım kalitesi ile ilişkili olduğunu gösteren bir hemşire işgücü çalışması sunmaya devam etmektedir.
Nasıl Dengeli?
Sağlık çalışanları işkenceden daha mutlu olurken, diğer sektörlerdeki meslektaşlarından daha az iş-yaşam dengesine sahip olduklarını düşünüyorlar.
Bir ila on arasında, sağlık çalışanları, diğer sektörlerdeki profesyoneller arasında 7.02 sırayla karşılaştırıldığında, iş-yaşam dengesini 5.87'de sıraladılar.
Ağır iş yükü bu dengesizlikte bir etken olabilir, çünkü ankete katılanların yüzde 50'si haftada en az 21 hastaya rapor ederken, yüzde 13'ü haftada 100'den fazla hastaya yöneliyor!
Doğal olarak, iş yükü ne kadar ağır olursa, ankete göre tükenmişlik o kadar büyük olur.
Ne kadar yanmış olduklarını derecelendirmek istendiğinde bir ile on arasında bir ölçek hissettikleri zaman, derecelendirmeler haftada 21 hastadan 4.21'e, haftada 21-50 hastaya sahip olanlar için 4.77'ye ulaşmıştır. Haftada 100'den fazla hastaya tedavi eden sağlık çalışanları, 4.98'de yanık seviyelerini derecelendirir.
Nasıl Hissediyorlar?
Sağlık çalışanlarının göreceli olarak mutlu olmalarına rağmen, son derece yoğun ve yüksek talep, maalesef diğer endüstrilerdeki çalışanlar kadar değerli değiller.
Sağlık çalışanları, 6.46'da değer skalasına sahipken, tüm sektörlerdeki kıyaslama 7.20'dir.
Raporda, "Bu yanıtlar, işleriyle ilgili memnuniyeti hissedilen ama aynı zamanda çok ince gerilmeyle mücadele eden bir işgücünün resmini çiziyor ve değerli hissetmiyor."
Kendilerini değerli hissetmedikleri için, sağlık çalışanları, diğer sektörlerdeki işçilerin mevcut işlerini yüzde on zam için terk etmekten daha muhtemeldir.
Bir ila on arasında bir ölçekte, sağlık çalışanları, tüm sektörlerdeki 4.27 kriterle kıyaslandığında, yüzde 5,78'lik bir artışla yüzde onluk bir artışa sahip olma olasılıklarını değerlendirdi.
Yönetim ve Klinisyenler
Hedefleri aynı olmasına rağmen, klinisyenler ve sağlık yöneticileri arasındaki profesyonel ilişkiler genellikle zorludur.
Anket aşağıdaki korelasyonları ortaya koymaktadır:
- Yönetim tarafından engellendiğini bildiren çalışanların yanması daha olasıdır.
- Yönetim tarafından engellendiğini bildiren çalışanların yüzde on zam için ayrılma olasılığı daha yüksektir.
Raporda, "hasta bakıcılar ve yönetim arasındaki ayrım göz ardı edilemez. Çalışanların tutulması için önemli sonuçlar var."
Bu konulara rağmen, sağlık çalışanları kendi iş performanslarına göre kendilerini olumlu olarak değerlendirmektedir (8,96 gösterge puanı ile kıyaslandığında, bir ila on arasında bir ölçek için 8.47). Ayrıca hizmet seviyelerini 8.53'te yüksek oranda hastalara oranlandırırlar.
Buna ek olarak, rapor, çalışanların kendilerini gösterdikleri performans puanları arasında, kuruluşlarının performansını nasıl değerlendirdikleriyle karşılaştırıldığında “sorunlu” bir karşıtlık ortaya koymaktadır.
Kim daha mutlu: Hemşireler veya doktorlar?
Hemşireler ve doktorlar için yanıtlar bozulduğunda, hemşireler kariyerlerinin bazı yönlerini doktorlardan daha olumlu karşılarken, doktorlar diğer faktörler hakkında daha olumlu hissederler.
Doktorlar , hemşireler ile neredeyse aynı düzeyde yanık olduğunu rapor etseler bile, hemşirelerin 7.34'üne 7.67'lik bir derece ile işyerinde genel olarak daha mutlu olduklarını bildiriyorlar. (Sırasıyla 4.90 - 4.84). Ayrıca, kadın hemşireler erkek hemşirelere (7,65) göre daha az mutlu (7.31) iken, erkek ve kadın hekimler aynı düzeyde mutluluk bildirmiştir.
Hemşireler ödemelerini doktorlardan biraz daha yüksek oranda değerlendirir. Ücretlerini piyasa standardına göre derecelendirmeleri istendiğinde, hemşireler doktorların 5.85'ine kadar 6.11'lik ödemelerini sıraladılar. Erkek hemşireler, erkek hemşirelerin kadın hemşirelere oranla daha yüksek (6.59) olduğunu, bunun da erkek hemşirelerin kadın hemşirelerden daha fazla kazandıkları anlamına gelebileceğini belirtmiştir. Hemşireler de faydalarını doktorlardan daha yüksek oranda değerlendirirler.
Hemşireler, hekime 8.25 olarak, hastalara 8.48, hastalara biraz daha yüksek puan verdi. Bu sorudaki erkek ve kadın puanları arasında minimum fark vardı. Hemşireler, genel performansları konusunda kendilerine göre daha olumlu (8,45), 8.17'de son altı ay içinde kendi kişisel performanslarını derecelendiren doktorlar için daha fazla puan verirler. Hemşireler ve doktorlar arasında, kadınlar kişisel performans için kendilerini biraz daha yüksek bir derece verdi.
Hem hemşireler hem de doktorlar idari sorunlarla aynı düzeyde hüsran yaşarlar. Her iki meslek için de (hemşireler ve doktorlar), kadınlar biraz daha “engellenmiş” ve idari sorunlardan etkilendiklerini belirtmişlerdir.
İş-yaşam dengesi hekimler tarafından 5.96'da, hemşireler için 5.64'e kıyasla daha yüksek bulunmuştur. Aslında, hekimler iş-yaşam dengesini sağlık iş gücü puanı 5.87'nin üzerinde tutmuştur. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, kadın doktorlar ve kadın hemşireler erkek doktorlara ve hemşirelere göre daha düşük bir iş-yaşam dengesi rapor ettiler. Bunun nedeni büyük olasılıkla çoğu kadın, tam zamanlı kariyerleri yönetmenin yanı sıra, hane halkı ve çocuk yetiştirme görevlerinin büyük bir kısmını hâlâ omuzlamaktadır.
Ciro hakkında sorular bazı çelişkili sonuçlar vermiştir. Hemşireler, bir yıl içinde aynı işveren için çalışma olasılığının daha yüksek olduğunu bildirmiştir (8.36 ila hekimin 8.01'i). Bununla birlikte, hemşireler ayrıca, işverenlerini yüzde on zam (5,78 ila hekim 5.60) için bırakma olasılığının daha yüksek olduğunu belirtmişlerdir.
Doktorlar ve Hemşireler Oran İşverenler
Sağlık kurumları ve hemşirelerin ve doktorların işverenleri ile ilgili sorular da zaman zaman çelişkili görünen karışık sonuçlar üretmiştir.
Örneğin, doktorlar işverenlerine iletişimde daha yüksek puanlar vermiş ve hastaların ihtiyaçları ile temasa geçmiştir. Tersine, doktorlar, sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyduklarında, işverenleri ile iş yapma hemşirelerinden daha düşük bir olasılık olduğunu belirtmişlerdir.
Hemşireler, doktorların yaptıkları hisseden (6.8) daha fazla profesyonel gelişimine sahip olduklarını düşünmektedir (6.08). Ancak, buna rağmen, doktorlar hemşirelerin yaptığı işten (6,45) biraz daha değerli hissediyorlar (6.25).
Ek olarak, erkekler kendilerine sunulan büyüme fırsatları hakkında daha iyi hissediyorlar. Erkek hemşireler, profesyonel hemşirelere göre daha yüksek (7.14), kadın hemşirelerden (6.72) ve erkek doktorlardan kadın doktorlara göre biraz daha yüksektir.
İlginç olarak, erkek hemşireler işyerinde çok daha değerli hissetmektedirler (6.8, kadın hemşirelerin derecelendirme puanı 6.18'e kıyasla), ancak kadın doktorlar erkek doktorlardan biraz daha değerli hissederler. Belki de erkek hemşireler azınlıktadır ve kadın hekimler de daha fazla değer görmektedir, çünkü işgücünde veya aday havuzunda bu kadar çok insan yoktur.
Liderliğin Harekete Geçebileceği Yer
Çalışmaya göre, liderlerin personeliyle olası sorunları düzeltmek için harekete geçebilecekleri dört endişe alanı vardır:
İletişim: Yönetim / liderlik ve hasta bakıcıları arasındaki açık iletişim kanallarının sağlanması. Performansı ve iyi yapılmış bir işi tanımak için net yönlendirme ve talimat sağlamaktan, iletişim, tatmin edici bir işgücünü sürdürmenin anahtarıdır.
Yanmayı Önle: Personel için uygun ve dengeli bir program sağlarken, hasta yüklerini hafifletmeye ve rekabetçi bir tazminat ve yardım paketi sağladığınızdan emin olun.
Organizasyonel Verimlilik: Harika insanlar işe aldınız, şimdi en yüksek verimlilik ve etkinlik seviyesine ulaşabilmeniz için güçlü yönlerini optimize eden bir ortam sağladığınızdan emin olun.
Ciroyu minimuma indirme: Yukarıdaki faktörlerin tümünü kontrol altında tutarak, bu sizin işgücünüzdeki yıpranmayı önlemenize yardımcı olacaktır. Bu, genel gider / işe alım maliyetlerini ve üretkenlik kaybını azaltır.