Bir hekim bağlantısı veya hekim ilişkileri yöneticisi, genellikle doktorlar ile hastane veya tıbbi tesis arasındaki ilişkiyi güçlendirmek için bir hastane veya sağlık sistemi tarafından işe alınır. Açık bir iletişim hattını hekimlerle sürdürerek, hastane sistemleri hasta referanslarını da korumayı ve büyütmeyi ümit etmektedir.
Hekim ilişkileri bölüm müşteri hizmetleri, (hekim "müşteri" olarak), parça satış, bölüm danışmanı ve karışmış diğer birkaç roldür.
Hekim irtibatları hekim ofislerini düzenli olarak hastane hizmetlerine ilişkin güncellemelerle birlikte ziyaret eder ve doktorun yakın zamanda sevk edildikten sonra hastanenin bakım düzeyinden memnun olmasını sağlar.
Gerekli Eğitim ve Deneyim
İşverenlerin çoğu (hastaneler ve sağlık sistemleri) bir üniversite derecesi gerektirir ve örneğin bir yüksek lisans veya yüksek lisans derecesi gibi bir yüksek lisans derecesini tercih eder. Sağlık hizmetlerinde çalışan profesyonel deneyim, gerekli beceri seti ve iş sorumluluklarının benzerliğinden dolayı özellikle ilaç satışlarında veya tıbbi cihaz satışlarında önemli bir artıdır. Hekim ilişkilerinde pozisyon arayan adaylarda hekim işe alımında bir arka plan da istenmektedir.
Bir kolej derecesinin mutlaka sağlıkla ilgili bir konu alanında olması gerekmez, ancak özellikle ilgili sağlık hizmeti deneyiminiz yoksa yardımcı olabilir.
Maaş
SimplyHired.com'a göre, Hekim İrtibatları için ortalama maaş yılda 57.000 dolar. Ancak, bu, işveren tarafından ve adayın niteliklerine göre değişir. İleri dereceli olanlar büyük olasılıkla çok daha fazla kazanacaklardır. "Hekim ilişkileri" için maaş bilgisi ararken, ortalama maaş yıllık 59.000 $ olarak listelenmiştir.
Çizelge ve İş Sorumlulukları
Hekim irtibat / hekim ilişkilerinin saatleri tipik olarak 40 saatlik çalışma haftasıdır, pazartesiden cumaya 8'den 5'e veya 9'dan 6'ya kadar veya benzer bir şeydir. Bununla birlikte, ara sıra bir gece ya da hafta sonu vardiyası, doktorlarla yapılan özel etkinliklere katılmak için gerekli olabilir, ancak sıklıkla değil.
Tipik olarak, bir doktor ilişkileri uzmanı doktorların ofisleri arasında yerel olarak seyahat etmek için çok fazla zaman harcıyor. Bu nedenle geçerli bir sürücü belgesi ve temiz sürüş kaydı şarttır.
Ayrıca, güçlü iletişim becerileri, kişilerarası beceriler ve örgütsel beceriler önemlidir.
Neye benziyor?
Phillip Davenporte göre, Georgia, Georgia, Spalding Bölgesel Tıp Merkezi için Doktor İlişkiler Müdürü, doktorlar ile çalışmak, işin en keyifli yönlerinden biridir. Davenporte, "Hastane yönetimi ile personel doktorlarımız arasında ilişki kurulmasına yardımcı olmak için kendimi güçlü hissediyorum." "Hastanenin bir temsilcisi olarak hareket etme konusunda enlem sahibi olmaktan hoşlanıyorum ve özellikle çabalarımın hastanenin genel finansal performansını doğrudan nasıl etkilediğini görmek hoşuma gidiyor." Davenporte ayrıca yeni istihdam edilen hekimlerin ve uygulamalarının bölgedeki hasta nüfusuyla pazarlanmasından sorumludur.
Karşılaşılan zorluklar
Davenporte, rolünün zorluklarının ne olduğunu sorduğunda, çeşitli departmanlar ve servis hatları arasında sinerji ve birlik sağlamanın bazen zor olabileceğini söyledi ... "iç müşterilerinizi, yani hemşireleri, doktorları, vaka yöneticilerini, hizmet hattı yöneticilerini almayı denemek ve personelin, hastanenin başarısında ve hekimin memnuniyetinde ve hasta bakımında nasıl kritik rol oynadıklarını anlamalarına destek vermek "bir sorundur.
"Çoğu bölüm bir siloda çalışır ve performanslarının hastanenin diğer alanlarını nasıl etkileyebileceğini tam olarak anlamadı. Herkesi aynı sayfada bulmaya çalışmak" her zaman kolay değildir.
Tavsiye
"Satış becerilerini geliştirmenin yanı sıra danışmanlık becerilerini geliştirmek için bir PRM pozisyonu arayan herkese tavsiyede bulunacağım. Bu iş sadece satış pozisyonu değil, son derece yüksek eleştirel düşünme becerileri, müzakere becerileri ve Bireylerin geniş spektrumu, "Davenporte devletleri.
"Bence farklı geçmişlerden gelen satış profesyonelleri bu rolde çok başarılı olabilirler. Tabii ki, tıbbi malzeme, teşhis, ilaç ve tıbbi cihaz temsilcileri doktorlara satış ve hastanelerin içinde satış konusunda daha fazla bilgi sahibi olacaklardır. Bu tür bir rol için geçerli olabilirsiniz. Size diğerlerinden daha fazla hazırlayabilecek bir derece yoktur. Kariyeriniz boyunca bir çeşit danışma amaçlı satış eğitimi kursuna sahip olmanıza yardımcı olur.
Kariyer Gelişim Potansiyeli
Phillip Davenporte, pozisyonundaki insanlar için kariyer gelişim fırsatlarının mükemmel olduğunu düşünüyor.
"Benim görüşüme göre, hekim ilişkileri yöneticisi / hekim irtibat pozisyonu, hastane yönetim alanı içinde birçok fırsata yol açabilir. Bu pozisyondan, bir hizmet hattı direktörü, iş geliştirme direktörü ve muhtemelen bir üst düzey yönetici olarak hizmet edebilir. COO gibi A takımı pozisyonu Doktor ilişkilerinde çalışmak sizi bir hastane sistemindeki tüm paydaşlara sunar ve kariyerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek kişilerle ilişkiler kurabilirsiniz. ”
ek bilgi
İş ilanları da dahil olmak üzere hekim irtibat kariyerleri hakkında bir başka büyük kapsamlı bilgi kaynağı, Amerikan Hekim İlişkileri Derneği'nin (AAPL) web sitesidir.